在交通事故中，如果乘车人被认定为无责任方，其赔偿问题需要综合考虑事故责任、搭乘性质以及相关法律法规来具体分析。以下是对这一问题的详细解答：
一、赔偿责任主体与顺序
保险公司赔偿：
- 首先，根据《中华人民共和国道路交通安全法》，机动车发生交通事故造成人身伤亡，应由保险公司在机动车第三者责任强制保险（交强险）责任限额范围内予以赔偿。这是赔偿的第一步，也是最主要的赔偿来源。
- 如果交强险赔偿后仍有不足，且对方车辆投保了商业三者险，那么商业三者险将根据保险合同约定进行补充赔偿。
承运人赔偿：
- 在客运合同中，承运人（如公交公司、出租车公司等）对乘客的安全负有责任。如果交通事故是由于司机或其他车辆的责任导致，且乘客无责任，承运人应负责赔偿乘客的损失。
- 对于“好意同乘”即无偿搭乘他人车辆的情况，如果驾驶人无故意或重大过失，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应适当减轻其赔偿责任，以鼓励善意互助行为。但如果有故意或重大过失（如酒驾、超速等），则不能减轻赔偿责任。
本车车上人员责任险：
- 如果本车也购买了车上人员责任险，并且本车在事故中有一定责任，那么该保险将对乘客的损失进行赔偿。
最终责任承担：
- 如果经过上述保险赔偿后，仍不足以覆盖乘客的损失，那么由有责任的一方车主或相关责任方自行承担赔偿责任。
二、赔偿范围与项目
赔偿范围通常包括人身损害赔偿和财产损失赔偿。具体项目可能包括：
- 医疗费用：包括医药费、住院费等，根据医疗机构出具的收款凭证和相关证据确定。
- 收入损失（误工费）：根据受害人的误工时间和收入状况确定。
- 护理及照顾费用：如果受害人需要护理，根据护理人员的收入或当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通及住宿费用：受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗所需的交通和住宿费用。
- 住院相关费用：包括住院伙食补助费和营养费，参照当地标准和医疗机构意见确定。
- 残疾或死亡相关赔偿：如果构成残疾，赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；如果不幸死亡，赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 精神损害抚慰金：如果受害人因事故遭受精神损害，可以主张此赔偿。
三、赔偿程序与注意事项
- 及时报案：发生事故后，应在24小时内向保险公司报案，以便及时查勘定损。
- 协助查勘定损：配合保险公司进行现场查勘，确定损失大小。
- 提交索赔单证：按照保险合同约定，向保险公司提交相关凭证进行索赔。
- 保留证据：保留好所有与事故相关的证据，如医疗记录、费用单据、事故现场照片等，以便在需要时提供证明。
- 咨询专业律师：如果赔偿问题复杂或存在争议，建议及时咨询专业律师，以确保自身合法权益得到有效维护。
综上所述，乘车人在交通事故中无责任时，其赔偿问题涉及多个方面。乘客应了解自己的权益和赔偿流程，依法行事，积极维护自己的合法权益。