社区不调解本身并不直接导致法律责任，但若因社区未履行法定职责（如未及时上报安全隐患）间接导致人命案发生，相关责任主体可能需承担行政或刑事责任。受害人家属可通过以下途径维权：

1. 明确社区的法定职责范围
   根据《中华人民共和国人民调解法》第17条，社区调解组织仅对民间纠纷进行自愿调解，无强制调解义务。但若社区明知存在重大安全隐患（如长期纠纷可能引发暴力事件）却未履行报告义务（如未向公安机关或街道办通报），可能违反《安全生产法》第109条或《治安管理处罚法》相关规定，需承担行政责任。

2. 追究直接侵权人的刑事责任
   人命案的核心责任在于直接实施犯罪行为者。家属应立即向公安机关报案，要求立案侦查。根据《刑法》第232-234条，故意杀人或过失致人死亡者可能面临死刑、无期徒刑或有期徒刑；若案件涉及故意伤害，则按《刑法》第234条定罪量刑。

3. 民事赔偿的诉讼路径
   家属可对直接侵权人提起民事诉讼，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等（依据《民法典》第1179、1181条）。若社区存在过错（如未尽安全保障义务），可将其列为共同被告，但需证明社区行为与死亡结果存在直接因果关系（司法实践中认定标准严格）。

4. 行政投诉与监督
   若社区存在不作为（如未按规定建立纠纷排查机制），可向街道办、区民政局或纪委监委投诉，要求对相关责任人进行行政处分（《人民调解法》第15条）。若涉及公职人员渎职，可向检察院申请立案监督。

行动建议：

• 立即报警并要求刑事立案；
  
• 收集社区未履行职责的证据（如书面投诉记录、会议纪要、证人证言）；
  
• 咨询律师评估社区过错程度及赔偿可能性；
  
• 通过信访或行政诉讼督促相关部门履职。
  

关键点：社区调解的“不作为”通常不直接导致刑事责任，但若存在管理漏洞或未履行法定报告义务，可能成为民事赔偿的连带因素或行政追责的依据。具体责任需结合案件细节分析，建议携带材料面谈。