针对您提出的小客车违法占用高速公路应急车道的处罚问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、违法占用应急车道的定义与法规依据

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条第四项的规定，机动车在高速公路上行驶时，非紧急情况下不得在应急车道行驶或停车。应急车道是专为工程救险、消防救援、医疗救护或民警执行紧急公务等处理应急事务的车辆设置的，任何社会车辆在非紧急情况下禁止行驶或停车。

二、高速公路上的处罚规定

1. 罚款：

   • 一般情况下，违法占用应急车道将面临20元以上200元以下的罚款。具体罚款金额可能因地区而异，例如，深圳等地对非紧急情况在应急车道行驶或停车的处罚更为严厉，罚款金额可达1000元。

2. 记分：

   • 依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶机动车在高速公路上违法占用应急车道行驶的，一次记6分。但请注意，部分地区或新修订的法规可能规定为记9分，因此驾驶员应关注最新的法律法规变化。

三、特殊情况下的处理

在紧急情况下，如车内乘客突发严重疾病、发生交通事故等危及生命安全的情况，占用应急车道并提供有效证据（如医院急诊证明、报警记录等）的，可向交警部门说明情况。经核实后，此类行为可能不会被认定为违法。但即便如此，驾驶员也应尽快采取必要措施，确保自身及他人的安全，并尽快撤离应急车道。

四、紧急停车时的注意事项

若遇故障或事故等紧急情况需临时停在应急车道上，驾驶员务必遵循以下步骤：

• 开启危险报警闪光灯，以警示其他车辆。
• 在车后方150米处摆放警告标志，以提醒其他车辆注意避让。
• 车上人员应迅速撤离到路肩外安全地带，避免发生二次事故。
• 如遇到困难，可拨打高速公路救援电话寻求帮助。

五、综合建议

违法占用应急车道将面临严格的法律处罚，包括罚款和记分。因此，我强烈建议所有驾驶员严格遵守交通规则，避免非紧急情况下占用应急车道。同时，驾驶员应定期查阅相关法律法规，确保自身行为符合最新规定。在紧急情况下需使用应急车道时，应确保遵守相关规定并尽快采取必要措施以确保自身及他人的安全。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。