楼上扰民，物业是有一定管理责任的，但具体责任范围和程度需视情况而定。以下从不同角度为你详细分析：
物业的管理责任基础
根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，其中就包括对物业共用部位、共用设施设备的使用管理，以及公共秩序和环境卫生的维护等。楼上扰民，往往涉及到公共秩序和环境卫生的维护问题，因此物业在这方面是有一定管理责任的。
物业管理的具体实践
协调沟通：当楼上出现扰民行为时，物业首先应当积极与楼上业主进行沟通，了解情况，并尝试协调解决。这是物业最直接、也是最常用的管理方式。
制定规则：物业可以在小区内制定相关的规章制度，明确禁止扰民行为，并规定相应的处罚措施。这样可以在一定程度上预防扰民行为的发生。
报告相关部门：如果楼上扰民行为严重，且物业协调无果，物业还可以向相关部门（如公安机关、环保部门等）报告，请求协助处理。
物业管理的局限性
尽管物业在楼上扰民问题上有一定的管理责任，但其管理手段和效果也是有限的。例如：
物业没有执法权：物业不能对楼上业主进行强制处罚或采取其他强制措施，只能进行劝导、协调或报告相关部门。
管理效果受多种因素影响：物业的管理效果往往受到业主素质、小区环境、法律法规等多种因素的影响。在某些情况下，即使物业尽力管理，也可能无法完全消除扰民行为。
业主的应对措施
如果楼上扰民行为严重，且物业协调无果，业主还可以采取以下措施：
向相关部门投诉：业主可以向公安机关、环保部门等相关部门投诉，请求协助处理扰民行为。
提起民事诉讼：如果楼上扰民行为给业主造成了实际损失（如噪音导致听力受损、精神损害等），业主还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求楼上业主承担相应的赔偿责任。
总结与建议：楼上扰民时，物业是有一定管理责任的，但具体责任范围和程度需视情况而定。业主在遇到此类问题时，可以先与物业沟通协调，如果物业无法解决问题，再考虑向相关部门投诉或提起民事诉讼。如果你在这方面有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。