未成年时候充值游戏的钱，在一定条件下是可以要回的。具体能否要回以及要回的方式，主要取决于未成年人的年龄、充值金额的大小以及家长能否提供充分的证据。以下是对此问题的详细分析：
一、未成年人年龄与民事行为能力
不满八周岁的未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们实施的任何民事法律行为均属无效。
- 因此，这类未成年人充值游戏的行为无效，家长有权要求游戏平台返还全部充值金额。
- 家长需提供相关证据，如未成年人的出生证明以证实其年龄，以及游戏充值记录等，以证明是该未成年人进行的充值行为。
八周岁以上不满十八周岁的未成年人：
- 这类未成年人为限制民事行为能力人，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
- 对于充值游戏这一行为，若充值金额较小，与未成年人的年龄、智力状况相适应（如用零花钱小额充值购买游戏道具），则通常认为该行为有效，钱款可能无法追回。
- 但若充值金额明显超出其年龄、智力所能支配的范围（如未经家长同意在游戏中一次性充值数千元甚至更多），则该行为属于效力待定的民事法律行为。此时，若家长不予追认，该行为无效，家长有权要求游戏平台返还充值款项。
- 家长同样需要承担举证责任，提供如监控视频、未成年人的聊天记录等证据，证明是未成年人未经允许进行的充值，并证明充值金额与未成年人的年龄、智力不相符。
二、退款申请与证明材料
- 无论未成年人年龄大小，要成功申请退款，家长通常需要提供一些证明材料，如充值记录（包括支付凭证、银行流水等）、亲子关系证明（如户口本、出生证明等）、操作证据（如孩子登录游戏账号的时间记录、孩子在游戏中的聊天记录、孩子关于充值过程的陈述等）。
- 这些证明材料有助于游戏平台核实情况，并作出相应的退款处理。
三、游戏平台退款政策与流程
- 不同游戏平台对于未成年人充值退款的处理流程和要求可能有所不同。家长在发现未成年人充值游戏后，应及时与游戏平台沟通，并按照平台的指引提供相关材料申请退款。
- 部分游戏平台可能设有专门的退款政策或服务，家长应详细了解并遵循这些政策或服务流程。
四、法律途径与维权建议
- 若与游戏平台协商不成，家长还可以通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。
- 在诉讼过程中，家长需提交充分的证据来支持自己的主张，并要求法院确认充值行为无效，判令游戏平台退还相应款项。
- 家长应加强对未成年人的监管和教育，引导他们树立正确的消费观念，避免盲目充值游戏。同时，妥善保管好自己的手机和支付密码等信息，确保孩子无法轻易进行大额充值操作。
总结与建议：未成年时候充值游戏的钱能否要回，主要取决于未成年人的年龄、充值金额以及家长能否提供充分的证据。家长在发现未成年人充值游戏后，应尽快采取行动，收集证据并与游戏平台沟通申请退款。如遇退款困难，可寻求消费者协会或法律途径的帮助。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。