核心结论：针对卖电摩给15岁小孩且商家拒绝退款的情况，可向市场监督管理部门投诉，若涉及欺诈或金额较大，还可向公安机关报案，必要时可通过诉讼解决。以下是具体分析：
一、向市场监督管理部门投诉
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者向未成年人销售商品，若该商品依法不得向未成年人销售，消费者有权要求退货退款，经营者不得拒绝。电摩通常属于机动车范畴，15岁小孩不具备驾驶资格，商家向其销售电摩可能违反相关规定，侵犯了消费者的合法权益。
- 投诉流程：你可以向当地的市场监督管理部门（如工商局）进行投诉。投诉时，需要提供购买电摩的相关凭证，如发票、收据等，以及商家的基本信息和拒绝退款的相关证据，如聊天记录、录音等。市场监督管理部门会对投诉进行调查处理，若认定商家存在违法行为，会责令其改正，并可能对商家进行行政处罚，同时协调商家为你办理退款。
二、向公安机关报案（若涉及欺诈等情形）
- 法律依据：如果商家在销售电摩过程中存在欺诈行为，如故意隐瞒电摩的真实情况、以次充好等，或者明知对方是未成年人仍进行销售，可能涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》甚至《中华人民共和国刑法》的相关规定。
- 报案流程：你可以向当地的公安机关报案，提供相关证据，如购买凭证、与商家的沟通记录、电摩的实际情况等。公安机关会对报案进行调查，若认定商家存在违法行为，会依法进行处理，同时可能会协助你追回损失。
三、通过诉讼解决
- 法律依据：如果通过上述途径无法解决问题，你可以向人民法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家向未成年人销售依法不得销售的商品，导致未成年人权益受损的，应当承担侵权责任。
- 诉讼流程：你需要准备起诉状和相关证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会对案件进行审理，若认定你的诉求合理，会判决商家退款并承担相应的赔偿责任。
建议：在处理此事的过程中，要注意保留好相关证据，如购买凭证、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。如果对具体操作流程不熟悉，可以随时向我咨询，我会为你提供详细的指导。