当网络贷款人去世后，其家人是否需要通知网贷公司，这主要取决于具体情况和法律责任。以下是我为您详细梳理的步骤和建议：
一、明确法律责任与义务
债务性质：
- 网络贷款属于个人债务，原则上应由借款人本人承担还款责任。
- 除非家人是共同借款人或担保人，否则他们不直接承担还款义务。
继承与债务清偿：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。
- 如果借款人有遗产，且家人作为法定继承人继承了遗产，那么他们需要在继承的遗产范围内承担债务的清偿责任。
二、是否需要通知网贷公司及具体处理步骤
确认借款人死亡事实：
- 首先，您需要获取医院出具的死亡证明、公安机关的户籍注销证明等文件，以确认借款人已经死亡。
关于通知网贷公司：
- 建议通知：虽然法律上没有明确规定家人必须通知网贷公司，但出于诚信和避免后续纠纷的考虑，建议您及时联系贷款机构，告知借款人死亡的事实。
- 了解后续流程：通知后，您可以了解贷款机构对于此类情况的处理流程和要求，以便更好地进行后续操作。
梳理遗产情况：
- 对借款人的遗产进行梳理，包括房产、车辆、存款、投资等。
- 确定遗产的价值和可变现性，以便评估是否足以清偿债务。
协商还款方案：
- 如果您决定继承遗产并承担相应债务，可以与贷款机构协商还款方案，如分期偿还、减免部分利息等。
- 如果遗产不足以清偿全部债务，您可以与贷款机构协商在遗产范围内进行清偿。
办理遗产继承手续：
- 按照法律规定办理遗产继承手续，确保继承过程的合法性和有效性。
- 在继承过程中，注意保护自己的合法权益，避免陷入不必要的法律纠纷。
三、注意事项
避免盲目承担债务：
- 家人不应盲目承担借款人的债务，特别是当债务超出遗产范围时。
- 在没有法律义务的情况下，家人有权拒绝替借款人偿还债务。
保护个人信息和财产安全：
- 在处理债务问题的过程中，注意保护个人信息和财产安全。
- 避免泄露敏感信息或遭受诈骗等风险。
寻求专业帮助：
- 如果您对法律问题不熟悉或处理起来有困难，建议及时咨询专业律师的意见。
- 律师可以为您提供专业的法律建议和帮助，确保您的权益得到保障。
综上所述，虽然法律上没有明确规定家人必须通知网贷公司借款人死亡的事实，但出于诚信和避免后续纠纷的考虑，建议您及时联系贷款机构并告知相关情况。同时，根据您的实际情况和法律责任，合理处理借款人的遗产和债务问题。