没有债务欠款却总是收到催收短信和电话，这很可能是信息误发、信息泄露导致的诈骗行为，或是存在他人冒用身份贷款的情况。针对这一情况，你可以按照以下步骤来妥善处理，确保个人权益不受侵害：
一、核实催收信息的真实性与来源
详细阅读短信与记录通话：首先，认真阅读催收短信的内容，并记录下通话中的关键信息，如金融机构名称、催收公司名称、欠款金额、业务类型等。这些信息将有助于你后续核实与沟通。
官方渠道核实信息：
检查个人信用报告：通过中国人民银行征信中心官方网站、手机银行或前往当地人民银行征信窗口查询个人征信报告。确认是否有异常的贷款记录或不良信用记录，这将是证明你无欠款的有力证据。
二、保护个人信息与警惕诈骗
排查信息泄露风险：回顾近期是否有在不安全平台注册、填写个人信息或泄露密码等可能。如有疑虑，应立即采取措施保护个人信息，如更改密码、冻结账户、设置更复杂的验证方式等。
警惕诈骗行为：若短信或电话内容包含威胁、恐吓、要求点击链接、提供银行卡信息或转账等可疑要求，应高度警惕。切勿轻信或操作，以免遭受财产损失。同时，可以向公安机关报案，提供相关证据以协助调查。
加强信息安全防护：定期查看信用报告，避免在不明网站或APP上填写个人信息。使用强密码并定期更换，开启双重验证等安全措施，以提高账户安全性。
三、与催款方沟通并解决问题
及时沟通：一旦确认催收短信或电话存在误发或误解，应立即与催款方联系。说明实际情况并要求停止催收，同时保留好沟通记录作为证据。
提供证据支持：如需证明自身无欠款，可提供个人信用报告、银行流水、身份证件等相关证据。这些证据将有助于催款方更正错误，并停止对你的不当催收。
四、采取法律手段维护权益
报案处理：若催收短信或电话涉及恐吓、侮辱等不当内容，或严重干扰你的正常生活与工作，可根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定向公安机关报案。公安机关将依法对违法行为进行调查处理。
寻求法律援助：若与催款方沟通无果，或认为催收行为侵犯了你的合法权益（如名誉权、隐私权等），可向我咨询了解维权途径。我将根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议与帮助。
五、保留证据与持续关注
留存所有相关证据：包括催收短信、通话录音、聊天截图等。这些证据将在后续维权过程中发挥重要作用，因此务必妥善保管。
持续关注个人信用状况：定期查看个人信用报告，及时发现并处理任何异常记录。这有助于你及时发现并应对可能存在的身份冒用或信息泄露问题。
最后，我想强调的是，面对未欠款却收到催收短信和电话的情况，保持冷静与理性至关重要。通过合法途径核实信息、保护个人信息安全、与催款方沟通解决问题，并在必要时采取法律手段维护自身权益，是你应对这一问题的有效策略。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。