面对对方收到款项后不愿意退款的情况，您确实需要采取一系列措施来有效维护自己的合法权益。以下是一个详细且有条理的指南，希望能帮助您解决问题：

一、首先尝试与对方协商

1. 保持冷静与理性：以平和的态度与对方沟通，清晰阐述您的退款诉求和依据，避免情绪化的交流。
2. 收集并整理证据：包括支付记录、交易合同、聊天记录等，这些证据将有助于您在后续的协商或法律程序中证明自己的权益。
3. 明确退款要求：通过官方或双方认可的沟通渠道，再次联系对方，询问拒绝退款的具体原因，并强调退款要求的合理性和合法性。

二、若协商无果，可寻求第三方调解

1. 联系消费者协会：您可以拨打12315投诉热线或在线上平台进行投诉，向消费者协会详细说明情况，并提供相关证据。消费者协会会协助您与对方进行沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
2. 考虑其他调解机构：根据具体情况，您还可以考虑联系其他相关的调解机构或行业协会，寻求他们的帮助和支持。

三、向行政部门投诉

1. 确定投诉对象：如市场监督管理局等相关行政部门，他们负责监管市场交易行为，保护消费者权益。
2. 提交投诉材料：包括详细的购物凭证、与对方的沟通记录、拒绝退款的相关证据等。这些材料将有助于行政部门了解情况，并作出相应的处理。
3. 等待处理结果：行政部门会根据您提供的证据和情况，对对方进行调查和处理。如果对方存在违法行为，行政部门将依法对其进行处罚。

四、考虑法律途径

1. 提请仲裁：如果您与对方之前达成了仲裁协议，您可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。仲裁结果具有法律效力，双方必须遵守。
2. 提起诉讼：如果仲裁无效或未达成仲裁协议，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的权益受到了侵害。

五、特殊情况处理

1. 质量问题或欺诈行为：如果对方提供的商品或服务存在质量问题或欺诈行为，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，要求对方进行赔偿。
2. 七天无理由退货：如果交易涉及七天无理由退货的产品，且您在退货期限内提出了退货申请，但对方拒绝退款，您同样可以通过上述途径来维护自己的权益。

六、总结与建议

在整个过程中，保持冷静理性、收集并保留好相关证据是至关重要的。同时，了解相关的法律法规和交易政策也有助于您更好地保护自己的权益。如果问题无法得到解决，不妨考虑寻求专业的法律援助或咨询律师，以获取更具体的建议和支持。希望这些建议能帮助您成功解决问题，维护自己的合法权益。