业主的玻璃被人为打碎，物业是否有责任需分情况判断。以下是对此问题的详细分析：

一、物业有责任的情况

1. 合同约定了相关安保义务

   • 如果物业服务合同中明确约定了物业对小区内的公共区域及业主专有部分的窗户等负有安全保障义务，且物业未履行该义务，如未按照约定进行巡逻、监控设备损坏未及时维修等，导致玻璃被打碎，那么物业可能需要承担一定的赔偿责任。

2. 存在过错或管理不善

   • 物业在管理过程中存在明显过错或管理不善，如保安人员配备不足、对可疑人员未进行询问或制止等，导致玻璃被打碎，物业可能因其过错而承担相应的赔偿责任。

3. 第三方侵权时未尽到合理注意和防范义务

   • 当第三方的侵权行为导致业主玻璃被打碎时，如果物业未尽到合理的注意和防范义务，如明知某区域存在安全隐患却未设置警示标志或采取防范措施，物业可能需要承担补充责任。

二、物业无责任的情况

1. 不可抗力因素

   • 如台风、地震等自然灾害导致的玻璃破损，属于不可抗力因素，物业通常无需承担责任。

2. 业主自身原因

   • 如果业主自己不小心打破玻璃，或者因安装不当、质量问题（但已过质保期且非物业原因导致）等原因导致玻璃破损，物业无需承担责任。

3. 第三方故意破坏且物业已尽到管理职责

   • 如果是第三方（如其他业主、外来人员）故意破坏玻璃，且物业已经尽到了合理的安全保障义务，如设置了监控、安排了保安巡逻等，那么物业通常无需承担赔偿责任。此时，受损业主可以向侵权人主张赔偿。

三、法律建议

1. 保留证据

   • 业主在遇到玻璃被打碎的情况时，应首先保留现场证据，如拍照、录像等，以便后续维权。

2. 查看物业服务合同

   • 业主应仔细查看物业服务合同，了解物业的安全保障义务范围及责任条款，以便判断物业是否应承担责任。

3. 协商与调解

   • 业主可以尝试与物业进行协商，寻求和解或赔偿。若无法达成一致，可考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

4. 寻求法律帮助

   • 在处理过程中，业主如有需要，可以直接向我咨询，以获取更具体的法律建议和帮助。

综上所述，业主的玻璃被人为打碎时，物业是否有责任需根据具体情况判断。业主在遇到此类问题时，应保持冷静，依法维权，确保自身合法权益得到妥善保护。