若小孩确实实施了诈骗行为，家长作为监护人需承担相应民事责任，同时应立即采取措施纠正孩子行为并配合调查；若孩子未达刑事责任年龄，则以教育引导为主，但需重视行为纠正以避免再次发生。以下是具体分析：

一、法律责任层面

1. 民事责任
   根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人（不满8周岁）或限制民事行为能力人（8周岁以上未满18周岁）造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。若小孩通过诈骗获取他人财物，家长需退赔损失，并可能需赔偿对方因此产生的其他合理费用（如交通费、误工费等）。

2. 刑事责任
   根据《刑法》第17条，已满16周岁的人犯罪需负刑事责任；已满14周岁不满16周岁的人，仅对故意杀人、抢劫等八类严重犯罪负刑责，诈骗罪不在此列；未满14周岁的未成年人实施诈骗，不承担刑事责任。但若诈骗数额巨大或情节特别严重，公安机关可能对家长进行训诫，或要求签订《监护责任承诺书》。

二、家长应对措施

1. 立即制止并退赔

   • 第一时间制止孩子行为，核实诈骗金额及对象，主动联系受害人退还财物并道歉。
     
   • 保留转账记录、聊天记录等证据，避免被认定为“恶意占有”。

2. 配合调查与教育

   • 若公安机关介入，如实说明情况，配合调查但无需过度恐慌（尤其孩子未达刑责年龄时）。
     
   • 重点对孩子进行法治教育，结合具体案例解释诈骗的违法性及后果，避免简单打骂导致逆反心理。

3. 关注行为诱因

   • 了解孩子实施诈骗的动机（如游戏充值、攀比心理等），针对性解决根本问题。
     
   • 若孩子存在长期不良行为（如偷窃、说谎），建议寻求心理咨询或家庭治疗。

三、预防再次发生

1. 加强监管

   • 限制孩子使用电子设备的时间，设置支付密码或关闭免密支付功能。
     
   • 定期检查孩子社交账号、游戏账号，关注异常动态。

2. 培养正确价值观

   • 通过日常对话、案例分享等方式，引导孩子理解“诚实”“责任”的意义。
     
   • 鼓励孩子通过劳动（如做家务）赚取零花钱，避免不劳而获的心理。

3. 与学校联动

   • 与老师沟通孩子行为，共同制定教育方案（如开展法治主题班会）。
     
   • 若孩子因诈骗被同学孤立，需及时疏导心理，帮助重建人际关系。

最后提醒：孩子行为反映家庭教育的缺失，家长需以“纠正错误+引导成长”为核心，避免因过度责备或放任不管导致问题恶化。若对具体处理流程有疑问，可直接向我咨询细节。