抢劫罪有犯罪记录的情况下，一般无法办理网约车证。具体分析如下：

1. 网约车证办理的资格要求
   根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条，从事网约车服务的驾驶员需满足以下条件：
   

• 取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；
  
• 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录；
  
• 无暴力犯罪记录（包括抢劫罪）；
  
• 最近连续3个记分周期内无记满12分记录；
  
• 城市人民政府规定的其他条件（如户籍、健康证明等）。
  

其中，“无暴力犯罪记录”是核心门槛。抢劫罪属于典型的暴力犯罪，即使已服刑完毕，仍会留下终身犯罪记录，直接导致无法通过网约车驾驶员资格审查。

1. 法律逻辑与政策目的
   网约车作为公共运输服务，需确保乘客安全。暴力犯罪记录者可能被认定为存在潜在风险，因此法律通过“一票否决制”排除此类人员。这一规定与出租车驾驶员资格审查标准一致，均体现对公共安全的优先保护。

2. 特殊情况说明
   若抢劫行为发生在未成年时期且被判处五年有期徒刑以下刑罚，根据《刑事诉讼法》第二百八十六条，犯罪记录可能被封存。但实践中，网约车平台背景审查通常与公安机关联网，封存记录仍可能被查询到，因此仍可能影响资格办理。

建议：若您有抢劫罪前科，建议优先咨询当地交通运输主管部门或公安机关，确认具体审查标准；若希望从事运输行业，可考虑普通货物运输等对犯罪记录要求较低的领域。如有其他法律疑问，欢迎直接向我咨询。