若购买了平安驾乘无忧险，车辆被撞后的赔偿方式主要取决于事故责任认定及保险条款的具体约定，一般可分以下两种情况处理：

1. 己方全责或部分责任时
   若事故由己方驾驶人承担全部或部分责任，驾乘无忧险可对车内人员（包括驾驶员和乘客）的伤亡进行赔偿。赔偿范围通常涵盖医疗费、伤残赔偿金、死亡赔偿金等，具体以保险合同中“保障责任”条款为准。例如，若乘客因事故受伤产生医疗费2万元，且保险限额足够，保险公司将按实际支出或合同约定比例赔付。
   需注意：若车辆同时投保了车损险，己方车辆本身的维修费用需通过车损险理赔，而非驾乘无忧险。

2. 对方全责时
   若事故由对方承担全部责任，理论上应由对方的交强险和第三者责任险优先赔偿己方人员伤亡和车辆损失。但若对方未投保或保额不足，驾乘无忧险可作为补充：

   • 人员伤亡：己方车内人员仍可向己方保险公司申请驾乘无忧险的“无责赔付”（需符合合同约定，如未获得对方充分赔偿）；
     
   • 车辆损失：己方车辆维修费用需通过对方保险或对方个人财产赔偿，驾乘无忧险不覆盖车辆损失（除非合同特别约定）。

理赔流程与关键步骤：

1. 立即报案：事故发生后48小时内向平安保险公司报案（拨打95511或通过APP报案），说明事故时间、地点、责任情况及人员伤亡；
   
2. 保留证据：现场拍照、录像，保存交警出具的《事故责任认定书》、医疗发票、伤残鉴定报告等；
   
3. 提交材料：根据保险公司要求提交理赔申请书、身份证、保险单、医疗证明等；
   
4. 审核赔付：保险公司审核材料后，在约定时间内（通常10-30日）支付赔款至指定账户。

特殊情形提示：

• 若事故涉及酒驾、无证驾驶等免责条款，保险公司可能拒赔；
  
• 若对赔偿金额有争议，可要求保险公司出具《理赔计算书》，核对赔偿项目和标准；
  
• 若对方拒不赔偿，可凭《事故责任认定书》向法院起诉对方及其保险公司，同时申请己方保险公司“代位追偿”（需符合合同条件）。

建议：理赔前仔细阅读保险合同中的“责任免除”“赔偿限额”条款，或直接联系平安客服确认保障范围。若有复杂情况（如多方事故、人员重伤），可随时向我咨询具体操作。