在高速公路服务区内倒车是否违法以及如何处罚，这主要取决于车辆所处的具体区域以及倒车行为是否违反了相关的交通法规。以下是对这一问题的详细解答：
一、服务区内部普通道路倒车
性质与法规：
- 服务区内部的普通道路，通常不被视为高速公路的一部分，其管理更接近于一般的公共停车场或内部道路。
- 在此类道路上倒车，虽然不直接涉及高速公路的特定交通法规，但如果倒车行为影响了其他车辆的正常通行，就可能违反了当地的《道路交通安全条例》中关于保持道路畅通、不妨碍他人通行的规定。
处罚方式：
- 若因此被查处，驾驶员通常会受到警告或者二十元以上二百元以下的罚款。具体罚款金额会根据各地的实际情况在规定幅度内确定。
二、服务区与高速连接的匝道处倒车
性质与法规：
- 高速公路匝道是连接高速公路与服务区的关键路段，明确属于高速公路的一部分。
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例，任何在高速公路上倒车的行为均被视为严重的交通违法行为。
处罚方式：
- 依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶机动车在高速公路上倒车的，一次记12分，这是非常严厉的处罚，意味着驾驶员将失去驾驶资格并需要重新参加交通安全学习和考试。
- 同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶员还可能面临警告或者二十元以上二百元以下的罚款，具体金额可能因地区而异，但常见为200元。
三、综合建议与注意事项
提前规划：
- 在进入服务区前，驾驶员应提前规划好行驶路线和停车位置，避免在服务区内进行不必要的倒车操作。
注意安全：
- 如果确实需要在服务区内调整车辆位置，应尽量选择在入口或出口处的宽敞地带进行，并确保周围无其他车辆和行人，以保证安全。
遵守交通法规：
- 驾驶员应严格遵守道路交通安全法规，特别是在高速公路和服务区等关键路段，要时刻保持警惕，注意交通标志和路况变化。
咨询专业意见：
- 对于不确定的交通规则或当地特殊规定，建议及时咨询当地的交通管理部门或专业的法律顾问，以避免因不了解规定而带来的法律风险。
综上所述，高速公路服务区内倒车行为的处罚取决于具体的区域性质和是否违反了相关交通法规。为了自身和他人的安全，以及避免不必要的法律后果，驾驶员应严格遵守交通规则，合理规划行程，确保在服务区内的行为合法、安全。