结论：保险能否理赔不能仅依据诊断结果“没事”来判定，需结合保险合同条款、事故性质、免责条款等多方面因素综合判断。以下分情况说明：
1. 若诊断“没事”但存在实际损失或伤害
- 保险合同覆盖范围：需核查保险条款是否覆盖“无明确诊断但存在实际损失”的情形。例如，意外险可能覆盖因事故导致的隐性损伤（如软组织挫伤），即使当时诊断未明确，后续若证实与事故相关，仍可能理赔。
- 举证责任：需提供证据证明损失与保险事故存在因果关系（如医疗记录、鉴定报告等）。若无法证明，保险公司可能拒赔。
- 例外情形：部分保险产品（如重疾险）以“确诊特定疾病”为理赔条件，若诊断未达条款标准，即使有症状也可能拒赔。
2. 若诊断“没事”且无实际损失
- 保险原理：保险旨在补偿实际损失，若无损失（如未产生医疗费用、未导致伤残），保险公司通常无需理赔。
- 例外情况：若保险合同约定“未达理赔标准但支付慰问金”等条款，可能获得部分补偿，但此类条款较少见。
3. 保险公司拒赔的常见理由
- 未达理赔标准：如医疗险要求住院治疗，但患者仅门诊检查未住院。
- 免责条款：如事故属于保险合同明确排除的范围（如酒驾、故意行为）。
- 材料不全：未提供完整诊断证明、费用清单等必要材料。
4. 建议行动步骤
- 核查保险合同：重点阅读“保险责任”“免责条款”“理赔条件”等章节。
- 补充材料：若存在隐性损伤，及时进行进一步检查并保留证据。
- 协商或投诉：若认为保险公司拒赔不合理，可向其申诉或向银保监会投诉。
- 法律途径：若协商无果，可依据《保险法》提起诉讼，要求保险公司履行赔付义务。
提示：保险理赔涉及复杂条款和证据规则，建议根据具体情况进一步分析。若有疑问，可直接向我提供保险合同、诊断报告等材料，我将结合法律与实务为您详细解答。