电梯只能进自己家不能去其他楼层，这种行为是否违法，需要分情况讨论：
若电梯设计或改造未经合法程序，且限制了其他业主的通行权：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条，业主对建筑物内的专有部分享有所有权，但对共有部分（如电梯）享有共有和共同管理的权利。若电梯被私自改造或设置限制，导致其他业主无法正常使用，这侵犯了其他业主的共有权，属于违法行为。
- 此外，根据《物业管理条例》的相关规定，业主或物业使用人不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。电梯作为共用设施，其使用应遵循公平、合理的原则，不得被私自限制。
若电梯设计或改造经过合法程序，且未侵犯其他业主的权益：
- 在某些特殊情况下，如电梯为某层业主专有使用（如复式公寓或别墅中的内部电梯），且该设计或改造已经过相关部门审批，且未对其他业主的通行权造成实质性影响，那么这种行为可能不构成违法。但这种情况较为罕见，且需严格符合法律法规和规划要求。
从物业管理角度分析：
- 物业有责任确保小区内共用设施的正常使用和安全。若电梯被私自限制使用，物业有权要求相关业主进行整改，以恢复电梯的正常使用功能。若物业未履行其管理职责，可能需承担相应的法律责任。
可能面临的法律后果：
- 若电梯被私自改造或限制使用，且侵犯了其他业主的权益，相关业主有权要求停止侵害、排除妨碍，并可能要求赔偿损失。
- 若物业未履行其管理职责，导致电梯无法正常使用，物业可能需承担违约责任或侵权责任，具体取决于其与业主之间的合同约定和法律法规的规定。
建议：
- 若您发现电梯被私自限制使用，且侵犯了您的权益，建议首先与相关业主或物业进行沟通协商，要求恢复电梯的正常使用。
- 若协商无果，您可以向相关部门（如房管部门、物业管理部门等）投诉举报，或寻求法律途径解决纠纷。
总结：电梯作为小区内的共用设施，其使用应遵循公平、合理的原则，不得被私自限制或改造。若您遇到类似问题，建议及时咨询并寻求专业法律帮助，以维护自己的合法权益。