在春节宠物托管中，若无书面合同，确定服务事实与证据可以从以下几个方面入手：
收集沟通记录：
- 聊天记录：保存与宠物托管服务提供者（如店主、兼职大学生等）的微信、短信、电话录音等沟通记录。这些记录中可能包含服务内容、时间、费用等关键信息，是证明服务事实的重要证据。
- 邮件往来：如果双方通过邮件进行沟通，也应保存相关邮件，邮件中的内容同样可以作为证据使用。
获取证人证言：
- 邻居或物业：如果宠物托管服务是在宠物主人家中进行的，邻居或物业工作人员可能目睹了服务提供者的进出情况，他们的证言可以作为辅助证据。
- 其他客户：如果服务提供者同时为多位客户提供服务，其他客户的证言也可能有助于证明服务事实。
利用监控录像：
- 家中监控：如果宠物主人家中安装了监控摄像头，可以调取相关录像作为证据。录像中应能清晰显示服务提供者的进出时间、服务内容等。
- 公共区域监控：如果服务提供者是在公共区域（如小区内）进行宠物托管，也可以尝试调取公共区域的监控录像。
保留支付凭证：
- 转账记录：保存与服务提供者之间的转账记录，包括转账时间、金额、对方账户信息等。这些记录可以证明双方之间存在经济往来，进而佐证服务事实。
- 收据或发票：如果服务提供者提供了收据或发票，也应妥善保存。这些凭证是证明服务费用支付情况的重要证据。
其他辅助证据：
- 宠物状态变化：如果宠物在托管期间出现了明显的状态变化（如体重增加、毛发变亮等），且这些变化与服务提供者的服务内容相符，也可以作为辅助证据。
- 服务提供者的宣传资料：如果服务提供者在其宣传资料（如社交媒体账号、广告等）中提到了相关服务内容，这些资料也可以作为证明服务事实的辅助证据。
结合新闻背景分析：
在新闻背景中，我们了解到春节宠物托管经济升温，店主和兼职大学生都接到了大量订单。然而，并非所有服务都签订了书面合同。在这种情况下，如果发生纠纷，双方可能难以直接通过合同条款来解决问题。因此，收集上述证据就显得尤为重要。
例如，在新闻中提到的东莞一名兽医专业大学生菲菲，她会在上门服务时自备消毒水、鞋套、手套，并与主人签订协议明确双方权责。虽然她提到了签订协议，但在实际操作中，可能仍有部分客户未签订书面合同。对于这部分客户，如果发生纠纷，菲菲就可以通过收集沟通记录、监控录像、支付凭证等证据来证明自己的服务事实。
对公众的启示：
- 增强法律意识：在进行宠物托管等类似服务时，应尽可能签订书面合同，明确双方的权利义务关系。即使无法签订书面合同，也应通过其他方式保留证据，以防万一。
- 选择正规服务提供者：在选择宠物托管服务时，应选择有资质、口碑好的正规服务提供者。这样可以降低服务风险，减少纠纷发生的可能性。
- 及时沟通解决问题：在服务过程中，如果发现问题或纠纷，应及时与服务提供者沟通解决。如果无法协商解决，可以寻求法律途径维护自己的合法权益。