在处理侵权问题时，我们确实需要区分侵权行为与侵权犯罪，因为它们在法律性质和处理方式上存在显著差异。以下是对侵权行为和侵权犯罪处理的详细解答：
一、一般侵权行为（未构成犯罪）的处理
确认侵权与收集证据：
- 首先，您需要确认自己的权益是否确实被侵犯，比如著作权、商标权、专利权或人身权等。
- 紧接着，全面收集相关证据，这包括但不限于交易记录、聊天记录、侵权物品的照片或视频、相关文件或合同等。这些证据将对您后续维权至关重要。
协商与调解：
- 协商：您可以尝试直接与侵权方沟通，明确指出其侵权行为，并提出停止侵权、赔偿损失等要求。如果双方能够达成一致，这将是最快捷、最经济的解决方式。
- 调解：如果协商无果，您可以寻求第三方介入调解，如行业协会、消费者协会或人民调解委员会等。调解人会根据双方的情况提出公平合理的解决方案，促使双方和解。
行政处理与司法途径：
- 行政处理：对于特定领域的侵权行为，如商标侵权、专利侵权等，您可以向相关行政机关投诉。行政机关将进行调查核实，并对侵权方进行处罚。
- 民事诉讼：如果协商、调解和行政处理均无法解决问题，您可以向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交起诉状和证据材料，并按照法院的通知参加诉讼程序。法院将根据查明的事实和证据作出判决，要求侵权方承担相应的民事责任。
仲裁解决：
- 如果您与侵权方在合同中约定了仲裁条款，或者双方达成了仲裁协议，您可以将纠纷提交给约定的仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，一方不履行可申请法院强制执行。
二、侵权犯罪的处理
当侵权行为达到一定程度，触犯刑法并构成犯罪时，处理方式将更为严厉和复杂：
报案与刑事侦查：
- 一旦发现侵权行为构成犯罪，您应立即向公安机关报案，并提交相关证据材料。公安机关将进行初步审查，决定是否立案侦查。
- 立案后，公安机关将开展侦查工作，收集犯罪证据，查明犯罪事实，并抓捕犯罪嫌疑人。
审查起诉与刑事审判：
- 侦查终结后，案件将移送至人民检察院进行审查。检察院将判断犯罪事实是否清楚，证据是否充分，并决定是否提起公诉。
- 如果检察院提起公诉，法院将对案件进行审理，并根据查明的事实和证据作出有罪或无罪判决。如果判定有罪，法院将判处相应的刑罚，如有期徒刑、罚金等。
附带民事诉讼：
- 在刑事诉讼过程中，您还可以提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿因侵权行为所造成的物质损失。法院将一并审理和判决刑事案件与附带民事诉讼。
总结与建议
在处理侵权问题时，无论是一般侵权行为还是侵权犯罪，您都应积极采取行动保护自己的合法权益。首先，要确认侵权并收集证据；其次，根据具体情况选择合适的处理方式，如协商、调解、行政处理、民事诉讼或仲裁；最后，在必要时应及时向公安机关报案并配合刑事侦查与审判程序。
同时，我建议您在处理侵权问题时寻求专业法律人士的帮助。他们可以提供更具体、更专业的法律建议，帮助您更好地维护自己的权益。在整个过程中，您应时刻关注自己的权益保护，避免二次受伤。