如果家中自燃造成了损失，可以按照以下步骤来处理和挽回损失：

1. 确保人身安全并报警：

   • 首先，确保自己和家人的人身安全，迅速撤离火灾现场。
   • 立即拨打火警电话（如119），报告火灾情况，并等待消防部门的到来。

2. 联系保险公司（如有保险）：

   • 如果您购买了家庭财产保险或相关保险，应尽快联系保险公司，报告火灾情况，并了解理赔流程和所需材料。
   • 按照保险公司的要求，提供火灾现场的照片、视频、消防部门的火灾事故认定书等证据材料。
   • 配合保险公司的调查和评估工作，以便尽快获得理赔。

3. 收集证据并评估损失：

   • 在确保安全的前提下，尽可能收集火灾现场的证据，如照片、视频等，以证明损失的情况和程度。
   • 对损失进行初步评估，包括财产损失、人身伤害等，以便后续与保险公司或相关责任方进行协商。

4. 确定责任方并寻求赔偿：

   • 如果火灾是由于第三方的原因（如邻居的疏忽、电气线路故障等）引起的，您可以与责任方进行协商，要求其承担赔偿责任。
   • 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

5. 寻求法律援助（如需）：

   • 如果您在处理火灾损失过程中遇到法律难题或需要专业的法律建议，可以向我咨询。
   • 我可以根据您的具体情况，提供针对性的法律解决方案和建议，帮助您更好地维护自己的权益。

在处理家中自燃损失的过程中，请务必保持冷静和理性，按照上述步骤有序进行。同时，也要注意保护自己的合法权益，不要轻易放弃或妥协。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。