打电话查担保记录本身并不直接构成违法，但具体是否违法需结合查询的主体、目的、方式以及所查询信息的性质来综合判断。以下从不同角度为你详细分析：

1. 查询主体与权限

   • 金融机构或授权机构：如果是银行、贷款公司等金融机构，或者这些机构授权的第三方（如征信机构），在合法合规的框架下，为了评估信用风险、处理贷款申请等目的，通过电话查询担保记录是合法的。这些机构通常有严格的内部管理制度和隐私保护措施，确保查询行为的合规性。
   • 个人或未经授权的机构：如果是个人或未经金融机构授权的机构，试图通过电话查询他人的担保记录，这可能涉及侵犯他人隐私权或非法获取公民个人信息的问题，是违法的。

2. 查询目的与合法性

   • 合法目的：如前所述，金融机构或授权机构为了评估信用风险、处理贷款申请等合法目的进行查询，是合法的。
   • 非法目的：如果查询目的是为了进行诈骗、敲诈勒索等非法活动，那么这种查询行为无疑是违法的，并且可能构成更严重的犯罪。

3. 查询方式与信息保护

   • 合法方式：金融机构或授权机构在查询担保记录时，应遵循相关法律法规和行业规范，确保查询方式的合法性和信息的安全性。例如，通过正规的征信系统或合作机构进行查询，并妥善保管查询到的信息。
   • 非法方式：如果通过非法手段（如黑客攻击、内部人员泄露等）获取担保记录，或者将查询到的信息泄露给未经授权的第三方，那么这种行为是违法的，并可能面临法律制裁。

4. 所查询信息的性质

   • 公开信息：如果担保记录是公开可查的信息（如某些法院公告、公开拍卖信息等），那么通过电话查询这些信息通常不构成违法。但即便如此，也应尊重他人的隐私权，避免过度打扰或滥用查询到的信息。
   • 隐私信息：如果担保记录涉及个人的隐私信息（如具体的担保金额、担保期限、担保人身份等），那么未经本人同意或法律授权，擅自查询这些信息是违法的。

法律建议：

• 如果你作为金融机构或授权机构的工作人员，需要查询担保记录，请确保你的查询行为符合相关法律法规和行业规范，保护好查询到的信息，避免泄露或滥用。
• 如果你作为个人或未经授权的机构，试图查询他人的担保记录，请务必谨慎行事。除非你有合法的目的和授权，否则不要轻易尝试查询他人的隐私信息，以免触犯法律。
• 如果你发现自己的担保记录被非法查询或泄露，应及时向相关部门报案，并寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

在处理债务债权和抵押担保相关问题时，务必遵守法律法规，尊重他人的隐私权和合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。