在诈骗案中，调解程序通常不是刑事诉讼的必经环节，但若案件涉及民事赔偿或双方有和解意愿，可通过以下程序进行调解。以下是具体流程和关键点：

1. 调解的启动条件

   • 刑事案件中的附带民事调解：若诈骗案已进入刑事诉讼阶段，被害人可提起附带民事诉讼要求赔偿。此时，法院可在审理过程中组织双方调解，协商赔偿金额、方式等。
     
   • 单独民事赔偿调解：若被害人未提起刑事附带民事诉讼，可单独就民事赔偿部分与嫌疑人（或其家属）协商，达成和解协议后，可请求法院或公安机关确认协议效力。
     
   • 刑事和解程序（特定条件）：根据《刑事诉讼法》第288条，若诈骗案属于“民间纠纷引起、可能判处三年以下有期徒刑”的情形，且嫌疑人真诚悔罪、获得被害人谅解，双方可自愿和解。此时，公安机关、检察院或法院可主持调解。

2. 调解的具体程序

   • 申请与受理：
     
     • 双方需书面或口头提出调解申请，明确调解意愿和基本诉求。
       
     • 公安机关、检察院或法院在审查后，认为符合调解条件的，会受理并安排调解。
       
   • 调解过程：
     
     • 调解由办案机关主持，也可委托人民调解委员会、律师等第三方参与。
       
     • 双方需就赔偿金额、支付方式、履行期限等核心问题协商，调解员可提出建议或方案。
       
     • 调解过程需遵循自愿、合法原则，不得强迫或威胁任何一方。
       
   • 调解协议的签订：
     
     • 双方达成一致后，需签订书面调解协议，明确权利义务、违约责任等内容。
       
     • 协议需经双方签字（或盖章）确认，并由主持调解的机关或第三方见证。
       

3. 调解协议的效力与执行

   • 刑事案件中的效力：
     
     • 若调解协议涉及刑事和解，且嫌疑人履行完毕，检察院可依法作出不起诉决定，或法院在量刑时从宽处理（如减轻、免除处罚）。
       
     • 若嫌疑人未履行协议，被害人可要求恢复刑事诉讼程序，或就民事部分单独起诉。
       
   • 民事案件中的效力：
     
     • 调解协议经法院确认后，具有强制执行力。若一方拒不履行，另一方可申请法院强制执行。
       
     • 若协议未经法院确认，但双方自愿履行，也可通过公证等方式赋予其强制执行力。
       

4. 调解的注意事项

   • 自愿性：调解必须基于双方自愿，任何一方不得被迫接受不合理的条件。
     
   • 合法性：调解内容不得违反法律强制性规定（如赔偿金额不得低于实际损失）。
     
   • 证据保留：即使达成调解，也应保留相关证据（如转账记录、聊天记录等），以防后续纠纷。
     
   • 律师参与：建议双方在调解过程中委托律师参与，以确保权益不受侵害（如审查协议条款、评估赔偿合理性等）。
     

温馨提示：若您或家人涉及诈骗案调解，可随时向我咨询具体程序、协议起草或风险防范等问题，我会结合案情为您提供详细建议。