单元门坏了，一般应由物业负责维修和管理，但具体责任需根据物业服务合同及相关法律法规来确定，并考虑特殊情况如人为损坏或保修期内的问题。以下从不同角度进行详细分析：
一、物业的一般责任
物业服务合同约定：
- 业主与物业签订的物业服务合同中，通常会明确约定物业对小区共用设施设备有维护、管理的责任。单元门作为小区的共用设施，属于公共区域的一部分，因此物业有义务对其进行日常的检查、保养和维修。这是基于合同约定的物业职责，也是物业提供服务的基本内容之一。
相关法律法规规定：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业需要按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。单元门作为小区配套设施的重要组成部分，自然也在物业的管理维护职责范围内。这意味着，从法律层面，物业对单元门的维修和管理负有不可推卸的责任。
二、特殊情况的界定
人为损坏：
- 如果单元门是因业主或第三方的故意或重大过失行为导致损坏，例如被恶意破坏或撞坏，那么实施破坏行为的责任人应当承担直接的赔偿责任。在这种情况下，物业虽然不直接承担维修费用，但有义务协助业主进行协调，确保单元门得到及时修复。物业可以协助业主联系责任人，或者提供必要的证据支持业主进行索赔。
保修期内：
- 如果小区仍在建设工程质量保修期内，且单元门出现的是质量问题而非人为损坏，那么维修责任应由建设单位承担。物业在此情况下有责任及时联系建设单位，并跟进维修进度，确保单元门能够尽快恢复正常使用。物业应作为业主与建设单位之间的桥梁，积极协调解决维修问题。
三、实际操作建议
查看物业服务合同：
- 当单元门出现故障时，业主首先应查看与物业签订的物业服务合同，明确物业是否有维修单元门的明确约定。这有助于业主了解自己的权益和物业的责任，为后续的协商和维权提供依据。
与物业协商：
- 无论合同中有无明确规定，业主都可以先与物业进行协商，说明情况并提出维修要求。物业应根据实际情况给出解决方案，并积极履行其管理维护职责。通过协商，双方可以达成共识，共同解决问题。
考虑特殊情况：
- 如果是人为损坏或保修期内的问题，业主应配合物业进行责任认定和协调工作，确保单元门能够得到及时有效的维修。业主可以提供必要的证据和信息，协助物业进行责任认定和索赔工作。
总结来说，单元门坏了，物业通常负有维修和管理的责任。但具体责任需根据物业服务合同、相关法律法规以及实际情况来综合判断。在遇到此类问题时，业主应与物业积极沟通协商，共同寻求合理的解决方案。如果业主对物业的处理结果不满意，或者认为物业没有履行其应尽的职责，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。有问题可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。