结论：一楼住户因下水管堵塞返水而擅自割管的行为，是否违法需视具体情况而定，但通常这种行为可能涉及违法或侵权。

分析：

1. 从物业管理的角度：

   • 下水管作为小区公共设施，其维护和管理通常属于物业公司的职责范围。一楼住户在未经物业公司同意或未按照正规程序的情况下，擅自割管可能违反了小区的管理规定或物业服务合同中的相关条款。
   • 如果割管行为导致了公共设施的损坏或影响了其他住户的正常使用，一楼住户可能需要承担相应的赔偿责任。

2. 从相邻关系的角度：

   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
   • 一楼住户因下水管堵塞而返水，虽然可能面临生活上的不便，但擅自割管可能损害了其他住户的利益，如导致污水倒灌至其他楼层或影响整个小区的排水系统。这种行为可能构成对相邻权利的侵害，需要承担相应的法律责任。

3. 从侵权责任的角度：

   • 如果一楼住户的割管行为导致了其他住户的财产损失或人身伤害，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，一楼住户可能需要承担赔偿责任。
   • 赔偿的范围可能包括直接损失（如财产修复费用）和间接损失（如因排水不畅导致的其他损失）。

建议：

• 与物业公司沟通：一楼住户在遇到下水管堵塞返水的问题时，应首先与物业公司沟通，要求物业公司及时维修或采取其他措施解决问题。
• 寻求法律援助：如果物业公司未能及时解决问题或一楼住户认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权利和义务，并采取合适的法律途径维护自己的权益。
• 避免擅自行动：在未经物业公司同意或未按照正规程序的情况下，一楼住户应避免擅自割管或其他可能损害公共设施或他人利益的行为。

后续行动：

• 如果一楼住户已经擅自割管，建议尽快与物业公司沟通并恢复原状，以避免进一步的法律纠纷和损失。
• 如果其他住户因此受到损害，可以收集相关证据并咨询专业律师，考虑通过法律途径要求一楼住户承担赔偿责任。

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