泄露客户信息属于违法行为，可能涉及民事、行政及刑事法律责任，具体取决于泄露行为的性质和严重程度。以下是对此问题的详细分析：

一、民事法律责任

1. 侵犯隐私权

   • 行为界定：客户信息中往往包含个人隐私，如姓名、身份证号、联系方式等。若信息泄露导致客户私人生活安宁受到侵扰，即构成对隐私权的侵害。
   • 法律后果：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，被侵权人有权要求侵权人停止侵害、赔礼道歉，并赔偿因信息泄露造成的财产损失和精神损害。例如，若客户因信息泄露遭受诈骗，可要求泄露者赔偿被骗资金及因此产生的精神损失。

2. 违反合同约定

   • 行为界定：商家或服务提供者与客户之间通常存在合同关系，合同中往往包含保密条款。泄露客户信息即违反了保密义务。
   • 法律后果：依据《民法典》的规定，违约方需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。这意味着，泄露者可能需要赔偿客户因信息泄露而遭受的直接和间接损失。

二、行政法律责任

1. 违反《中华人民共和国网络安全法》

   • 行为界定：网络运营者（包括商家、服务提供者等）在收集、使用个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，并采取措施保护信息安全。若未履行这些义务导致信息泄露，即构成违法。
   • 法律后果：由主管部门责令改正，并可处以警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。对于情节严重的泄露行为，还可能面临暂停业务、停业整顿、关闭网站、吊销许可证或营业执照等更严厉的处罚。

2. 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》

   • 行为界定：经营者收集、使用消费者个人信息时，同样需遵循相关原则，并严格保密。泄露、出售或非法提供消费者个人信息，即构成违法。
   • 法律后果：除需承担民事责任外，还可能面临工商行政管理部门的警告、没收违法所得、罚款等处罚。情节严重时，甚至可能被责令停业整顿或吊销营业执照。

三、刑事法律责任

• 侵犯公民个人信息罪
  • 行为界定：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，违反国家有关规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。
  • 法律后果：情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。对于单位犯罪的，单位将被判处罚金，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法处罚。

四、实际建议

1. 加强信息保护意识：商家和服务提供者应充分认识到保护客户信息的重要性，建立健全的信息保护制度，加强员工培训，确保每一位员工都能严格遵守保密义务。
2. 采取技术防护措施：利用加密技术、访问控制等手段，确保客户信息在存储和传输过程中的安全性。
3. 及时应对泄露事件：一旦发生信息泄露事件，应立即采取措施防止损失扩大，并及时向相关部门报告，配合调查处理。
4. 寻求法律帮助：若因信息泄露遭受损失，可及时咨询专业律师，了解自身权益和维权途径，通过法律手段维护自身合法权益。

总之，泄露客户信息是严重的违法行为，不仅可能导致民事赔偿、行政处罚，还可能触犯刑法，面临牢狱之灾。因此，所有处理客户信息的组织和个人都应严格遵守相关法律法规，确保客户信息的安全与保密。如果您有任何关于信息保护或侵权纠纷的法律问题，欢迎直接向我咨询。