面对物业多收了十年电费这一情况，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一套详细、条理清晰的解决方案，希望能帮助您有效应对这一问题。

一、明确问题并收集证据

首先，您需要确认物业确实多收了电费，并且这一行为持续了十年。为此，您需要收集以下关键证据：

1. 电费缴费记录：包括所有电费缴费通知单、发票、转账记录等，这些能证明您实际支付的电费金额。
2. 电表读数记录：定期记录并比对自家电表读数与物业提供的数据，确保电量计算准确无误。
3. 相关政策文件：搜集当地电力部门发布的电价标准，作为判断物业收费是否合规的依据。

二、与物业沟通协商

在收集了充分证据后，您可以尝试与物业进行沟通协商：

1. 正式提出异议：以书面或面谈的形式向物业表达您的疑虑，附上详细证据清单，要求物业核实账目并退还多收部分。
2. 保持理性冷静：在沟通过程中，保持平和理性的态度，避免情绪化争执。同时，注意保留沟通记录，如书面回复、录音等，以备后续使用。

三、向相关部门投诉

如果与物业的协商无果，您可以向相关部门投诉：

1. 物价部门：物价部门负责监管各类收费行为是否符合价格规定。您可以向当地物价部门（或现在多整合至的12345政务服务便民热线）提交证据，请求其对物业的收费情况进行调查核实。
2. 房地产行政主管部门：该部门负责对物业服务企业的经营活动进行监督管理。您可以向其投诉物业多收电费的行为，并要求介入处理。
3. 消费者协会：消费者协会能维护消费者的合法权益。您可以向消协说明情况并提供证据，请求其介入调解。

四、法律途径维权

如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益：

1. 咨询律师：在决定采取法律行动前，建议咨询专业律师的意见和建议，了解自身权益及可行方案。
2. 发送律师函：律师函具有法律效应，能正式警告物业并敦促其解决问题。您可以委托律师发送律师函给物业。
3. 提起诉讼：若上述措施均无效，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求物业退还多收电费及赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分证据证明物业多收电费的事实，并明确要求物业退还多收款项及赔偿因多收电费给您造成的损失。

五、了解相关法律法规

在处理这一问题时，了解相关法律法规也是非常重要的：

• 根据《中华人民共和国电力法》第四十三条和第四十四条规定，任何单位和个人不得超越电价管理权限制定电价或在电费中加收其他费用。物业公司若违反这些规定，即构成违法行为。
• 根据《物业管理条例》第四十条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。业主和物业服务企业应在物业服务合同中明确约定收费标准和方式。

六、总结与建议

面对物业多收电费的问题，您应保持冷静并采取合法合理的途径来维护自己的权益。首先尝试与物业协商解决；若协商无果，则及时向相关部门投诉；若问题仍未得到解决，则通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，务必保持证据齐全、程序合法，这是取得胜利的重要保障。同时，也建议您在未来与物业签订合同时，明确约定电费收费标准和方式，以避免类似问题的再次发生。