对于故意放火但未造成人员伤亡且行为人自首的情况，其刑罚的判定需结合具体案情和法律规定进行综合分析，但一般可以从轻或减轻处罚。以下是对此问题的详细分析：

一、故意放火罪的基本法律规定

根据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条和第一百一十五条的规定，故意放火，危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。这是故意放火罪的基本量刑标准。

二、自首情节的考量

在故意放火罪中，如果行为人自首，根据《中华人民共和国刑法》第六十七条的规定，对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。这意味着，自首是一个重要的量刑情节，可以在一定程度上减轻行为人的刑事责任。

三、具体刑罚的判定

1. 未造成严重后果的情况：

   • 如果故意放火行为尚未造成严重后果，如未造成人员伤亡或重大财产损失，且行为人自首，那么根据法律规定，其刑罚可能在三年以上十年以下有期徒刑的范围内从轻或减轻处罚。
   • 具体减轻的幅度取决于案件的具体情况，如放火的动机、目的、手段、放火的时间、地点、对象以及自首的及时性、真诚性等。

2. 考虑其他量刑情节：

   • 除了自首外，法院还会考虑其他量刑情节，如行为人的认罪态度、悔罪表现、是否积极赔偿损失等。
   • 如果行为人能够积极赔偿损失、取得被害人谅解或具有其他悔罪表现，那么法院可能会进一步从轻或减轻处罚。

四、案例参考与法律建议

• 案例参考：在实际案例中，对于故意放火但未造成严重后果且自首的行为人，法院通常会根据具体情况判处三年至七年不等的有期徒刑，并可能适用缓刑。但具体判决还需根据案件细节和法院的自由裁量权来确定。
• 法律建议：
  1. 如果您或您身边的人涉及此类案件，建议尽快咨询专业律师，以便更准确地了解案件情况和法律后果。
  2. 在案件处理过程中，应积极配合司法机关的工作，如实陈述事实，提供相关证据，以争取从轻或减轻处罚。
  3. 同时，应关注自己的合法权益，如申请取保候审、申请法律援助等。

最后需要强调的是，每个案件都有其独特性和复杂性，因此具体的刑罚判定还需根据案件的具体情况和法院的判决来确定。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。