针对您提出的“债务人身份信息不明时，诉讼时效从何时开始计算”的问题，这确实是一个涉及法律程序和时效规定的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，诉讼时效的起算通常与债权人知道或应当知道其权利受到损害以及义务人（即债务人）之日起计算。这是诉讼时效起算的基本原则，适用于大多数债权债务关系。

然而，在债务人身份信息不明的情况下，这一原则的应用会遇到一些特殊挑战。具体来说：

1. 身份信息不明的影响：

   • 当债务人身份信息不明时，债权人可能难以直接确定义务人是谁，从而无法直接计算诉讼时效的起算点。
   • 在这种情况下，债权人通常需要先通过法律程序（如公告送达、调查取证等）来确认债务人的身份信息，这一过程可能会耗费一定时间。

2. 诉讼时效的起算点确定：

   • 如果债权人能够通过合理努力（如查询公开信息、委托律师调查等）在较短时间内确认债务人身份信息，那么诉讼时效的起算点通常从债权人知道或应当知道债务人身份信息之日起计算。
   • 如果债权人因各种原因（如债务人故意隐瞒、信息难以获取等）长时间无法确认债务人身份信息，那么诉讼时效的起算点可能会受到一定影响。在这种情况下，司法实践中可能会根据具体情况，结合公平原则和交易习惯，来合理确定诉讼时效的起算点。例如，如果债权人能够证明其一直在积极寻找债务人并尝试确认其身份信息，那么诉讼时效的起算点可能会从债权人最后一次合理尝试确认债务人身份信息之日起计算，或者从债权人发现债务人可能无法履行义务之日起计算。

3. 特殊情形下的处理：

   • 如果债务关系中未明确约定还款期限，且债务人身份信息不明，那么诉讼时效的起算点可能会更加复杂。在这种情况下，债权人可能需要先通过法律程序确认债务人的身份信息，然后再根据债务关系的具体情况（如是否约定了宽限期、债务人是否明确表示不履行义务等）来确定诉讼时效的起算点。

4. 最长保护期限：

   • 无论债务人身份信息是否明确，债权的最长保护期限通常为二十年（根据我国相关法律规定）。这一期限自权利受到损害之日起计算，且不适用中止、中断的规定。因此，即使债权人因债务人身份信息不明而长时间无法提起诉讼，其债权仍然受到最长保护期限的限制。

实务操作建议：

• 积极寻找债务人：债权人应尽可能通过合法途径寻找债务人并确认其身份信息，以便及时计算诉讼时效的起算点。
• 保留证据：债权人应保留与债务关系相关的所有证据（如合同、借条、转账记录等），以便在需要时证明其权利受到损害的事实以及债务人的身份信息。
• 咨询专业律师：由于诉讼时效的计算涉及复杂的法律问题和司法实践，债权人可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。

综上所述，债务人身份信息不明时诉讼时效的起算点需要根据具体情况来确定。债权人应积极寻找债务人、保留证据并咨询专业律师以维护自身权益。