遇到实体店购买的衣服存在质量问题但商家拒绝退货的情况，您可以通过以下详细步骤来有效维护自身的合法权益：

一、明确您的权益

首先，您需要明确的是，作为消费者，在购买商品时享有公平交易权和合理的退换货权利。如果衣服存在质量问题，或者商家在销售过程中违反了相关约定，您完全有权要求商家进行退货、更换或修理。

二、具体解决步骤

1. 检查购物凭证与商家规定

   • 仔细查看您的购物小票、发票等凭证，这些是证明您购买行为和商品质量的重要证据。
   • 了解商家的退换货政策，特别是关于质量问题退换货的具体规定，如时间限制、商品状态要求等。

2. 与商家进行协商

   • 初步沟通：以平和、理性的态度与店员说明衣服存在的质量问题，并表达您的退款或换货意愿。尝试与店员达成一个双方都能接受的解决方案。
   • 升级协商：如果店员无法解决问题，或者态度不积极，您可以要求与店铺的负责人或经理进行进一步沟通。在沟通过程中，强调您的权益，并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规来支持您的诉求。

3. 请求第三方调解

   • 商场管理方：如果您是在实体商场内购买的商品，可以向商场的管理部门投诉。提供您的购物凭证和详细情况说明，利用商场的消费者投诉处理机制来协助解决退货问题。
   • 消费者协会：您也可以拨打12315热线或联系当地的消费者协会，详细描述您的消费过程、退款原因以及与商家的协商情况。消费者协会会提供调解和支持，帮助您维护合法权益。

4. 向行政部门投诉

   • 如果上述方法均未能解决问题，您可以向相关的行政部门（如工商部门）进行投诉。提交您的购物凭证、商品照片以及详细的诉求信息，以便行政部门能够介入处理，并对商家进行监管和处罚。

5. 考虑法律途径

   • 仲裁：如果您与商家之间有仲裁协议，您可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。仲裁结果通常具有法律效力，能够促使商家履行退货义务。
   • 诉讼：如果仲裁无效或者您与商家之间没有仲裁协议，您可以咨询专业律师，收集相关证据（如购物凭证、沟通记录、商品问题照片等），并向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可以要求商家退款，并主张因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。

三、注意事项

• 在整个维权过程中，务必妥善保存所有相关证据，包括购物凭证、商品照片、沟通记录等。这些证据将对您维护权益起到至关重要的作用。
• 注意保护个人信息和隐私，避免在维权过程中泄露不必要的个人信息，以免遭受不必要的骚扰。
• 如果衣服质量无误且商家未承诺无理由退货，那么实体店购物通常不支持7天无理由退货。但是，如果衣服存在质量问题或不符合约定，您仍然有权要求退货、更换或修理。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己在实体店购物时的合法权益。如果遇到任何困难或疑问，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。