面对要账时对方拒绝沟通的情况，你可以采取以下策略来应对：

1. 保留证据，明确债权：

   • 首先，确保你手头有充分的证据来证明对方确实欠你钱，比如借条、转账记录、聊天记录、通话录音等。这些证据是后续维权的基础，务必妥善保管。
   • 如果证据不足，尝试通过合法途径补充证据，比如再次与对方沟通并录音录像，或者寻找其他目击者作证。

2. 发送正式催款通知：

   • 在对方拒绝沟通的情况下，你可以通过书面形式（如邮件、短信、律师函等）向对方发送正式的催款通知。通知中应明确欠款金额、欠款时间、还款期限以及逾期未还的法律后果。
   • 发送催款通知不仅是对对方的一种正式提醒，也是后续法律诉讼中的重要证据。

3. 寻求第三方调解：

   • 如果对方仍然拒绝沟通，你可以考虑寻求第三方的调解，比如通过人民调解委员会、行业协会或者双方共同信任的朋友、亲戚等。
   • 调解是一种相对温和且成本较低的解决方式，有助于双方达成和解协议，避免法律纠纷。

4. 提起法律诉讼：

   • 如果调解无果，或者对方明确表示不会还款，你可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，确保你已经收集了充分的证据，并咨询了专业律师的意见。
   • 诉讼过程中，你需要按照法院的要求提交证据、参加庭审等。如果判决你胜诉，但对方仍然不履行还款义务，你可以申请法院强制执行。

5. 申请支付令：

   • 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，如果债权债务关系明确、合法，且债权人能够提供充分证据证明债务人欠债不还，债权人可以向法院申请支付令。
   • 支付令是一种督促债务人履行还款义务的法律文书，如果债务人在规定期限内不提出异议也不履行还款义务，债权人可以申请法院强制执行。

在处理此类纠纷时，你还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：面对对方拒绝沟通的情况，保持冷静和理性至关重要。不要采取过激行为或者威胁、恐吓对方，以免触犯法律。
• 及时咨询专业律师：如果你对法律程序或者证据收集等方面存在疑问，及时咨询专业律师的意见。律师能够为你提供专业的法律建议和帮助，确保你的权益得到最大程度的保护。
• 关注诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，债权请求权的诉讼时效期间为三年。因此，在提起诉讼前，确保你的债权没有超过诉讼时效期间。

最后，我想强调的是，法律是维护社会公平正义和公民合法权益的重要工具。在面对要账对方拒绝沟通的情况时，不要害怕或者放弃维权，而是应该积极采取措施来保护自己的合法权益。如果你有任何疑问或者需要进一步的帮助，请随时向我咨询。