农业银行委托方的角色既可能是催收，也可能是协商还款，具体取决于委托事项和目的。以下从不同角度进行分析：

1. 若委托事项为催收
   当农业银行将逾期贷款或信用卡欠款委托给第三方机构时，若明确授权其进行“催收”，则委托方的主要职责是：

   • 通过电话、短信、信函等方式提醒债务人还款；
     
   • 调查债务人财产状况，为后续法律程序做准备；
     
   • 在合法范围内施压（如告知逾期后果），但不得使用暴力、威胁等非法手段。
     法律依据：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条，催收机构需在合法合规范围内开展活动，不得侵犯债务人合法权益。

2. 若委托事项为协商还款
   若农业银行委托第三方与债务人协商还款方案（如延期、分期、减免部分利息等），则委托方的角色是：

   • 代表银行与债务人沟通，了解还款能力；
     
   • 提出合理的还款计划建议；
     
   • 协助双方达成书面协议并监督执行。
     注意：协商还款需以银行授权为前提，且协议内容需符合《民法典》中关于合同效力的规定（如双方自愿、不违反法律强制性规定）。

3. 如何区分委托方角色？

   • 看授权范围：若委托协议中明确写明“催收”，则以催收为主；若写明“协商还款”或“债务重组”，则以协商为主。
     
   • 看行为方式：催收方通常语气强硬，强调逾期后果；协商方则更注重沟通还款能力，提出灵活方案。
     
   • 看法律后果：若委托方超出授权范围（如未经同意泄露债务人信息、伪造协议），债务人可向银行或监管部门投诉，甚至追究法律责任。

建议：若您接到农业银行委托方的联系，可要求其出示书面授权文件，明确其角色和权限。若对行为有疑问（如涉嫌暴力催收或虚假协商），可保留证据（录音、聊天记录等）并直接向我咨询，我将帮您分析是否合法及如何维权。