义务兵家属遭遇合同诈骗，应当立即报警并收集证据，同时可依据具体情况通过民事诉讼追偿损失。 以下是具体处理步骤和法律分析：

一、刑事报案：启动司法追责程序

1. 立即报警
   合同诈骗属于刑事犯罪，义务兵家属应第一时间向公安机关经侦部门报案，提交《刑事控告书》及证据材料。根据《刑法》第224条，合同诈骗罪的立案标准为数额较大（通常2万元以上），若符合条件，公安机关将立案侦查。

2. 证据收集要点

   • 合同文本：证明双方存在合同关系及对方违约或欺诈条款。
     
   • 付款凭证：转账记录、收据等证明资金流向。
     
   • 沟通记录：微信、邮件等证明对方存在虚构事实、隐瞒真相的行为。
     
   • 证人证言：知情人的书面或录音证言。
     
   • 对方身份信息：如营业执照、身份证复印件等，便于锁定犯罪嫌疑人。

3. 刑事追责结果
   若犯罪嫌疑人被定罪，法院将判决返还赃款赃物，并处以罚金或自由刑。但需注意，刑事判决的退赔可能因犯罪嫌疑人财产状况而无法全额执行。

二、民事诉讼：独立追偿损失

1. 同步提起民事诉讼
   根据《民法典》第148条（欺诈）或第577条（违约），义务兵家属可向法院起诉要求解除合同、返还财产、赔偿损失。民事诉讼不受刑事案件进程影响，可独立推进。

2. 民事诉讼优势

   • 举证标准较低：民事诉讼采用“高度盖然性”标准，较刑事诉讼的“排除合理怀疑”更易证明对方过错。
     
   • 执行保障更强：可申请财产保全，冻结对方银行账户、房产等，确保判决后能实际执行。
     
   • 赔偿范围更广：除直接损失外，还可主张利息、维权费用等间接损失。

3. 诉讼策略建议

   • 同时主张合同无效与侵权责任：若对方以合法形式掩盖非法目的（如伪造公章），可依据《民法典》第154条主张合同无效，并要求对方承担缔约过失责任。
     
   • 申请先予执行：若家属生活困难，可向法院申请先予执行部分赔偿，缓解燃眉之急。

三、特殊身份保障：义务兵家属的权益倾斜

1. 法律援助优先
   根据《法律援助法》第25条，义务兵家属因经济困难申请法律援助的，可免于经济状况审查，优先获得律师帮助。

2. 司法救助通道
   部分地区法院对军人军属开通“绿色通道”，可申请减免诉讼费、延长举证期限等便利措施。

四、风险防范建议

1. 签约前核查对方资质
   通过国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书网等平台查询对方经营状况及涉诉记录。

2. 避免现金交易
   优先使用银行转账，并备注款项用途（如“定金”“货款”），保留转账凭证。

3. 咨询专业律师
   合同签订前可委托律师审核条款，降低风险；遭遇诈骗后，律师可协助制定刑事控告与民事诉讼的联动策略。

行动建议：立即携带合同、付款记录等材料前往派出所报案，同时联系律师起草民事起诉状并申请财产保全。若需进一步协助，可随时向我提供案件细节，我将为您制定具体维权方案。