当小车撞到电动车导致人员受伤时，赔偿问题的处理需要遵循一系列明确的步骤和原则。以下是一个详细且有条理的解答，帮助您了解应该如何操作：

一、事故责任认定

1. 立即报警：事故发生后，应第一时间拨打122报警电话，由交警部门进行现场勘查和调查。
2. 责任划分依据：交警会根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条等相关法律法规，结合现场证据和交通规则，出具交通事故责任认定书，明确双方的责任比例。这通常包括主要责任、同等责任、次要责任和无责任。
3. 责任影响赔偿：责任划分将直接影响赔偿的金额和方式。例如，如果电动车无过错，小车一方将承担全部赔偿责任；如果电动车有过错，小车一方的赔偿责任将适当减轻。

二、损失确定与赔偿范围

1. 人身伤害赔偿：

   • 医疗费：按实际发生的医疗费用计算，包括住院费、手术费、药费等。
   • 误工费：根据伤者的误工时间和收入情况确定，需提供收入证明和误工证明。
   • 护理费：如果伤者需要护理，根据护理人员的收入和护理时长确定。
   • 交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。
   • 残疾赔偿金：如果伤者构成残疾，根据伤残等级和受诉法院所在地标准计算。
   • 其他费用：如营养费、住院伙食补助费等，根据实际情况确定。

2. 财产损失赔偿：

   • 电动车维修费用：以实际维修发票或定损金额为准。
   • 车上物品损失：如果电动车上有物品损坏，根据实际损失进行赔偿。

三、理赔流程

1. 报案与通知：事故发生后，小车车主应立即向保险公司报案，说明事故情况，并按照保险公司要求提供相关信息。
2. 证据收集：对事故现场进行拍照留存证据，包括车辆损失、人员受伤情况等。同时，保留好相关医疗费用凭证、维修发票等证据。
3. 配合查勘：保险公司会安排查勘员到现场进行查勘，双方当事人需积极配合，提供真实准确的信息。
4. 定损与评估：保险公司会对车辆损失和人身伤害进行评估，确定维修费用或赔偿金额。
5. 提交理赔材料：根据保险公司要求，提交事故责任认定书、驾驶证、行驶证、身份证、保险单等材料。如果有人身伤害，还需提供医疗相关材料。
6. 协商与调解：双方可根据责任认定和赔偿范围进行协商，尝试达成赔偿协议。如果协商无果，可以寻求公安交通管理部门的调解帮助。
7. 保险公司审核与赔付：保险公司收到理赔材料后进行严格审核，并按照事故责任比例和保险合同约定进行赔付。

四、特殊情况处理与争议解决

1. 电动车方无保险或赔偿能力不足：如果电动车方没有投保相应保险或赔偿能力不足，小车方可以通过法律途径追偿，包括向法院提起诉讼。
2. 诉讼与强制执行：如果调解不成或对方拒绝支付赔偿款，受害人可以向法院提起诉讼，要求追偿相关赔偿。法院将根据证据和法律规定作出裁决，如果对方仍不履行判决，可以申请法院强制执行。

五、总结与建议

• 保持冷静与配合：在处理事故时，双方应保持冷静，积极配合交警和保险公司的调查和审核工作。
• 保留好相关证据：确保保留好所有相关证据，以便在后续协商、调解或诉讼中使用。
• 遵循法律法规：在处理过程中，应遵循法律法规和公平合理的原则，确保双方的合法权益得到妥善保护。

希望以上解答能够帮助您了解小车撞到电动车导致人员受伤时的赔偿流程和操作要点。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。