孩子玩手机被电信诈骗，家长首先需要保持冷静，并立即采取以下措施来应对和减少损失：
立即报警：
- 家长应第一时间带孩子到当地公安机关报案，详细陈述诈骗经过，提供所有可能的证据，如聊天记录、转账记录、诈骗电话或短信等。
- 报警后，公安机关会启动调查程序，尽力追回损失，并打击犯罪行为。
联系银行或支付平台：
- 如果孩子是通过银行转账或第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）进行付款的，家长应立即联系相关机构，说明情况，并请求冻结账户或撤销交易。
- 许多支付平台都有针对诈骗的快速响应机制，及时联系可能有助于减少损失。
保留证据：
- 家长应妥善保存所有与诈骗相关的证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证、诈骗信息截图等。
- 这些证据在后续报警、追诉或索赔过程中将起到关键作用。
加强孩子教育：
- 家长应借此机会加强对孩子的网络安全教育，提高他们的防骗意识。
- 教育孩子不要轻信陌生人的信息，不要随意点击不明链接，不要泄露个人信息和银行账户密码等。
关注孩子心理：
- 诈骗事件可能对孩子造成心理创伤，家长应关注孩子的情绪变化，及时给予心理支持和安慰。
- 必要时，可以寻求专业心理咨询师的帮助。
从法律角度分析，电信诈骗可能涉及以下法律责任：
- 刑事责任：诈骗分子如果被抓获，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、罚金等。具体刑罚取决于诈骗金额、情节严重程度等因素。
- 民事责任：如果诈骗行为导致孩子或家庭遭受经济损失，受害者有权向诈骗分子提起民事诉讼，要求赔偿损失。
在处理此类事件时，家长还需注意以下几点：
- 不要轻信“解冻费”、“保证金”等说辞：诈骗分子可能会以各种理由要求家长再次转账，家长应坚决拒绝，并立即报警。
- 及时关注案件进展：家长应与公安机关保持联系，及时了解案件进展情况，配合调查工作。
- 考虑法律途径追诉：如果诈骗分子被抓获但拒不赔偿损失，家长可以考虑通过法律途径提起民事诉讼，维护自身合法权益。
最后，建议家长在日常生活中加强对孩子手机使用的监管，设置合理的使用时间和内容限制，避免孩子接触不良信息和诈骗风险。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。