乘客拿手机打人，这一行为是违法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律定性：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体是违法行为。乘客拿手机打人，无论手机是否造成实际伤害，都构成了对他人身体的攻击行为，符合故意伤害罪的构成要件（当然，是否构成犯罪还需看伤害后果，轻微伤一般不构成犯罪，但会受到治安管理处罚）。如果打人行为导致他人轻伤或重伤，那么打人者就可能面临刑事责任的追究。
- 同时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。这意味着，即使打人行为没有造成严重后果，打人者也可能受到行政处罚。
侵权责任：
- 从民事侵权的角度来看，乘客拿手机打人还侵犯了他人的人格权，包括身体权、健康权等。根据《中华人民共和国民法典》的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。因此，打人者可能需要承担民事赔偿责任。
实际后果与应对：
- 在实际生活中，如果乘客拿手机打人，被打的乘客可以立即报警，并保留好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。这些证据将有助于警方调查取证，并可能作为后续法律诉讼的依据。
- 对于打人者来说，一旦行为被认定为违法或犯罪，将面临法律制裁和民事赔偿的双重后果。这不仅会影响其个人声誉和职业生涯，还可能对其家庭和社会关系造成负面影响。
建议：
- 作为乘客，在乘坐交通工具时，应遵守公共秩序和法律法规，尊重他人的权利和尊严。遇到矛盾或冲突时，应保持冷静和理性，通过合法途径解决问题。
- 如果遭遇他人攻击或伤害，应立即报警并寻求法律帮助。同时，保留好相关证据，以便后续维权。
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