若返水损失协商不成，可通过以下途径解决赔偿问题：

1. 明确返水损失的法律性质
   返水损失通常指因管道堵塞、设备故障或第三方行为（如邻居装修）导致污水倒灌，造成财产损失。首先需明确责任主体：

   • 若因物业未尽维护义务（如未及时疏通公共管道）导致，物业需承担违约或侵权责任；
     
   • 若因邻居私改管道或不当使用导致，邻居需承担侵权责任；
     
   • 若因自然灾害或不可抗力导致，可能需自行承担部分损失。
     建议：立即固定证据（如拍照、录像、维修清单），并联系物业、邻居或第三方机构（如房屋鉴定机构）出具责任认定报告。

2. 协商不成时的解决路径

   • 调解：可向社区居委会、人民调解委员会或物业主管部门申请调解，通过第三方介入促成和解。调解协议具有法律效力，可申请司法确认强化执行力。
     
   • 诉讼：若调解失败，可直接向法院起诉责任方。需准备证据材料（如损失清单、维修发票、责任认定报告）并明确诉讼请求（如赔偿金额、修复费用）。法院将根据过错比例判决责任方承担相应赔偿。
     
   • 保险理赔：若购买了家财险或相关责任险，可向保险公司报案，按合同约定申请理赔。需注意保险条款中的免责情形（如故意行为、未及时报案等）。

3. 关键注意事项

   • 时效性：民事诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算，逾期可能丧失胜诉权。
     
   • 证据保留：务必保存所有与损失相关的凭证（如购买发票、维修合同、沟通记录），避免因证据不足导致败诉。
     
   • 专业协助：若损失金额较大或责任认定复杂，建议委托律师介入，通过法律程序最大化维护权益。

总结：返水损失协商不成时，可通过调解、诉讼或保险理赔解决，核心是明确责任主体并固定证据。如有具体案件细节或需要进一步分析，可直接向我咨询。