针对您提出的“客车走公交车道怎么处罚”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，客车（这里主要指非公交车辆）违规驶入公交车道是违反《中华人民共和国道路交通安全法》及相关地方法规的行为。根据这些法规，道路划设专用车道的，只准许规定的车辆（如公交车）通行，其他车辆不得进入。
处罚标准：
罚款：
- 客车违规驶入公交车道，通常会被处以20元以上200元以下的罚款。具体罚款金额因地区而异，例如，在北京地区，根据《北京市实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》，违规进入公交车道行驶将处200元罚款。
扣分：
- 除了罚款外，部分地区还会对违规驶入公交车道的客车进行扣分处理。扣分数额依据当地交通法规而定，一般为1分或2分。例如，如果公交专用道设置在城市快速路上，且客车在该道路上不按规定车道行驶，根据公安部发布的《道路交通安全违法行为记分管理办法》，可能会被记1分。
特殊情况与免责条款：
- 紧急避让：如果客车在行驶过程中遇到前方发生交通事故、交通管制、车辆抛锚等特殊情况，为避让而临时借道公交车道，被抓拍后可向交警部门提出申诉。提供相关证据（如行车记录仪视频）后，经核实有可能撤销处罚。
- 特殊时段：在某些特殊时段（如非公交运营时间），社会车辆可能允许驶入公交车道。但需注意限行时段，否则仍会受到处罚。
额外注意事项：
- 违规停车：在公交车道上违规停车不仅阻碍公交车正常运行，还可能导致交通事故。这种行为同样需要接受相应处罚，包括罚款和可能的扣分。
- 安全提示：为自身和他人安全，请严格遵守交通法规，避免违规使用公交车道。客车驾驶员应时刻留意路边的交通标志和标线，了解公交专用道的使用时间和规定。
综上所述，客车违规驶入公交车道将面临明确的法律处罚，包括罚款和扣分。同时，也应注意特殊情况下的免责条款，并在日常生活中严格遵守交通法规，确保道路安全与畅通。希望这些解答能对您有所帮助。