当偿还人没有能力偿还债务时，这确实是一个比较棘手的问题，但并非无法解决。以下是一些建议，希望能帮助您更好地应对这种情况：

一、理解偿还人的困境

首先，要理解偿还人可能面临的财务困境。他们可能因为失业、疾病、家庭变故或其他不可抗力因素而暂时无法偿还债务。在这种情况下，保持冷静和理性，避免采取过激行为，是解决问题的第一步。

二、与偿还人沟通协商

1. 主动沟通：与偿还人进行坦诚的对话，了解他们的具体情况和还款意愿。通过沟通，可以更好地理解对方的处境，并共同探讨解决方案。
2. 协商还款计划：根据偿还人的实际情况，共同制定一个切实可行的还款计划。这个计划可以包括延长还款期限、分期还款或减免部分利息等。重要的是要确保计划既符合偿还人的能力，又能保障您的权益。

三、利用法律手段保护权益

1. 签订书面协议：如果与偿还人达成了新的还款协议，务必签订书面协议以明确双方的权利和义务。这有助于在后续的法律程序中提供有力的证据。
2. 寻求法律援助：如果偿还人拒绝沟通或无法达成协议，您可以考虑寻求法律援助。咨询专业律师，了解您的法律权益和可行的法律途径，如起诉、申请强制执行等。
3. 利用微信电子签等工具：如之前提到的，微信推出的“腾讯电子签”小程序可以用于签订具有法律效力的电子合同。如果双方愿意，可以通过这个小程序签订还款协议，并设定自动提醒功能，以确保还款计划的执行。

四、考虑其他解决方案

1. 债务重组：如果偿还人的债务规模较大，且确实无法一次性偿还，您可以考虑与偿还人协商进行债务重组。这可能包括将部分债务转化为股权、延长还款期限或降低利率等。
2. 寻求第三方调解：如果双方无法自行协商解决，可以寻求第三方调解机构的帮助。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，可以帮助双方达成公平合理的解决方案。

五、保持耐心和理性

在处理这类问题时，保持耐心和理性至关重要。不要因为情绪激动而采取过激行为，这可能会加剧矛盾并导致更严重的后果。相反，通过冷静分析和理性沟通，更有可能找到双方都能接受的解决方案。

总之，当偿还人没有能力偿还债务时，您可以通过沟通协商、利用法律手段保护权益、考虑其他解决方案以及保持耐心和理性等方式来应对。希望这些建议能对您有所帮助。