需要配合银行电话核实身份，但需注意核实对方身份及保护个人信息。以下是详细分析：

1. 配合核实的必要性
   根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《个人信息保护法》相关规定，银行在信用卡逾期后有权通过合法方式联系持卡人核实信息、催收欠款。持卡人配合核实身份是履行合同义务（如《信用卡领用合约》）的体现，若拒绝配合可能导致银行采取更严格的催收措施（如上门催收、起诉等），甚至影响个人征信记录。

2. 需警惕的风险点

   • 身份核实：务必要求对方提供工号、所属银行名称及联系方式，通过银行官方客服电话（如信用卡背面号码）回拨确认对方身份，避免被诈骗分子利用。
     
   • 信息保护：仅提供必要信息（如姓名、身份证号后四位），切勿透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息。若对方要求提供完整身份证号、银行卡号或转账，需立即终止通话并报警。
     
   • 录音留证：通话过程中可开启录音功能，保留银行催收证据，后续若发生纠纷（如暴力催收）可作为维权依据。

3. 特殊情况处理

   • 若银行频繁骚扰（如每天多次来电、凌晨联系），可向银行客服投诉并要求调整催收频率，或向当地银保监会举报（电话：12378）。
     
   • 若对逾期金额有异议（如已还款但系统未更新），可要求银行提供账单明细，并通过官方渠道（如APP、网点）核对，避免因信息误差导致不必要的纠纷。

总结：配合银行核实身份是义务，但需以保护自身权益为前提。若遇到可疑情况，务必先核实对方身份，再决定是否提供信息。如有其他疑问，欢迎直接向我咨询。