当您的电动车因为乱停而被拖走，并且在拖走过程中发生了剐蹭，您可以按照以下步骤来处理这个问题，以确保您的权益得到妥善维护：

一、确认拖车事实与原因

首先，您需要确认电动车确实被拖走了，这可以通过观察现场是否有拖车痕迹、询问附近的管理人员或居民来得知。接着，您要了解拖车的具体原因，比如是否停放在了消防通道、盲道等禁止停车的区域，以及是哪个执法部门（如城管、交警）负责的拖车。这些信息对于后续的处理至关重要。

二、准备相关证件与信息

在联系执法部门之前，您需要准备好一些必要的证件和信息。这包括您的身份证、电动车的行驶证、购车发票等，这些证件可以证明车辆的所有权和您的身份。同时，如果您在现场看到了相关的文书、编号或执法人员的信息，也应该详细记录下来，比如执法车辆的车牌号、执法人员的证件号码等。

三、联系执法部门并查询车辆位置

接下来，您需要通过政府部门官方网站、114查号台等渠道获取执法部门的联系电话，然后打电话说明情况，询问您的电动车被拖到了哪里。如果条件允许，您也可以直接前往执法部门的办公地点进行咨询，携带好相关证件以便快速获取信息。

四、接受处罚并关注车辆状况

在联系上执法部门后，他们会告知您具体的处罚决定，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，违规停车可能会面临二十元至二百元不等的罚款。您需要按照指定的方式及时缴纳罚款，并保留好缴费凭证。同时，在缴纳罚款后，您要向执法部门询问车辆在拖走过程中是否发生了剐蹭等损坏情况，并要求他们提供相关的证明或记录。

五、取回被拖车辆并检查

缴纳罚款后，执法部门会出具放车单。您需要携带放车单和相关证件前往指定地点取回您的电动车。在领取车辆时，一定要仔细检查车辆是否完好无损。如果发现车辆有剐蹭或其他损坏情况，您应立即向执法部门反映，并要求他们进行处理或提供相应的赔偿方案。

六、如有异议，申请复议或诉讼

如果您对处罚决定或车辆损坏的处理结果有异议，您可以在知道具体行政行为之日起60日内向作出处罚决定的执法部门的上一级主管部门或本级人民政府申请行政复议。如果您对行政复议的结果不满意，或者选择不经过复议程序，您也可以在知道或应当知道作出行政行为之日起六个月内直接向人民法院提起行政诉讼。

七、遵守交通规则，预防再次发生

最后，为了避免类似的情况再次发生，您应该严格遵守交通规则，合理停放电动车。这样不仅可以避免罚款和车辆损坏的风险，还可以为城市的交通秩序和公共安全做出贡献。

希望以上步骤能够帮助您妥善处理电动车乱停被拖走并发生剐蹭的问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，都可以随时向我咨询。