您好，关于“代理退税是否合法”的问题，这主要取决于代理退税的具体情况和代理机构的资质与行为。
首先，从合法合规的角度来看，正规的代理退税行为是合法的。例如，在境外旅客购物离境退税的场景中，国家税务总局会公开征集符合条件的银行作为退税代理机构。这些退税代理机构需要满足一系列条件，包括遵守税收法律法规、具备离境退税管理系统运行的条件、能够在离境口岸隔离区内具备办理退税业务的场所和相关设施、愿意先行垫付退税资金，以及愿意接受税务、海关等部门的业务监管。在这种情况下，退税代理机构的行为是受到严格监管的，因此是合法的。
然而，也存在一些不合法的代理退税行为。这些行为通常由一些不法涉税中介机构或个人进行，他们可能为了牟取私利，严重践踏法律红线，不仅自己违法，还利用自身专业优势，伙同不法分子实施税收违法行为。例如，他们可能指使员工虚假注册、购买空壳企业，并虚构业务链条虚开增值税发票；或者在被代理公司不知情的情况下，冒用被代理公司身份对外虚开增值税发票，偷逃税款。这些行为严重扰乱了税收秩序，妨碍了市场公平竞争，是违法的。
因此，在选择代理退税服务时，您需要格外谨慎。建议您：
核实代理机构的资质：确保代理机构是合法注册的，并且具备从事代理退税业务的资质和条件。
了解代理机构的服务内容和流程：确保代理机构的服务内容和流程符合税收法律法规的要求，避免陷入不合法的退税行为。
谨慎签订代理合同：在签订代理合同时，要仔细阅读合同条款，确保合同内容合法合规，并且明确双方的权利和义务。
保留相关证据：在代理退税过程中，要保留好相关证据，如退税申请表、发票、合同等，以备不时之需。
总之，代理退税本身并不违法，但关键在于选择合法合规的代理机构，并确保代理行为符合税收法律法规的要求。如果您对代理退税有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询我们。