关于“医院普通病房500元是否违法”的问题，不能直接给出违法或不违法的简单结论，因为这取决于多种因素，包括病房的等级、设施、服务内容以及当地的物价政策等。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 病房等级与收费标准：

   • 医院病房通常分为不同等级，如普通病房、单人间、双人间、VIP病房等。不同等级的病房，其设施、服务内容和收费标准也会有所不同。
   • 如果500元是针对普通病房的收费，且该病房的设施、服务内容符合当地物价部门规定的普通病房标准，那么这一收费可能是合理的。

2. 当地物价政策：

   • 医院的收费标准通常受到当地物价部门的监管。物价部门会根据医院的等级、服务内容、成本等因素，制定相应的收费标准。
   • 如果500元的收费超过了当地物价部门规定的普通病房最高收费标准，那么这一收费就可能是违法的。

3. 服务内容与收费匹配度：

   • 除了病房等级和物价政策外，还需要考虑服务内容与收费的匹配度。如果500元的收费包含了额外的服务内容，如特殊护理、高级餐饮等，且这些服务内容在合同中有明确约定，那么这一收费可能是合理的。
   • 如果医院在未明确告知患者或家属的情况下，擅自提高收费标准或增加收费项目，那么这一行为就可能是违法的。

4. 患者权益保护：

   • 作为患者或家属，有权了解医院的收费标准和服务内容。如果对医院的收费有疑问或不满，可以向医院相关部门咨询或投诉。
   • 如果认为医院的收费行为违法或侵犯了自己的合法权益，可以向当地物价部门、卫生行政部门或消费者协会等机构投诉或寻求法律帮助。

建议：

• 如果您对医院的收费有疑问或不满，首先建议与医院相关部门进行沟通，了解收费的具体依据和服务内容。
• 如果沟通无果或认为医院的收费行为违法，可以向当地物价部门、卫生行政部门或消费者协会等机构投诉或咨询。
• 在涉及法律纠纷时，建议保留好相关证据，如收费单据、合同等，以便在需要时维护自己的合法权益。

总结：医院普通病房500元的收费是否违法，取决于病房的等级、设施、服务内容以及当地的物价政策等多种因素。如果您对此有疑问或不满，建议与医院相关部门沟通或向相关机构投诉咨询。如有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。