拒收现金的行为违反了《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的相关规定。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律依据
《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条：
- 明确规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”这一条款确立了人民币作为法定货币的权威地位，并禁止任何形式的拒收行为。
《中华人民共和国人民币管理条例》第三条：
- 同样重申了上述规定，强调：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”这一规定进一步明确了人民币的法定支付地位及不得拒收的法律要求。
二、拒收现金的法律后果
损害人民币法定地位：
- 拒收现金不仅违反了法律规定，还损害了人民币作为国家法定货币的权威性和地位。人民币作为国家信用的象征，其流通和接受性受到法律保护，任何单位和个人都不得侵犯。
侵犯消费者支付选择权：
- 拒收现金还侵犯了消费者的合法权益，特别是消费者对于支付方式的选择权。在现代社会，虽然电子支付方式日益普及，但现金作为最基础、最广泛使用的支付工具之一，仍具有不可替代的地位。商家或机构拒绝接受现金支付，无疑剥夺了消费者的这一基本权利。
面临行政处罚：
- 对于违反规定拒收现金的单位和个人，中国人民银行及其分支机构将依法进行行政处罚。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定，处罚措施包括警告、没收违法所得、罚款等，情节严重的还可能构成犯罪，依法追究刑事责任。
三、消费者的应对措施
与商家沟通协商：
- 当遇到商家或机构拒收现金的情况时，消费者应首先尝试与对方沟通，明确表达自己对现金支付方式的坚持和要求。通过友好协商，往往能够解决问题，避免不必要的纠纷。
向相关部门投诉举报：
- 若沟通无果，消费者可以向当地中国人民银行分支机构、消费者权益保护机构或相关监管部门进行投诉和举报。这些部门将依法对拒收现金的行为进行调查处理，维护消费者的合法权益和人民币的法定地位。
保留证据材料：
- 在投诉过程中，消费者应提供详细的证据材料，如交易记录、对话录音等，以便相关部门进行调查和处理。这些证据材料将有助于证明商家或机构的违法行为，为消费者维权提供有力支持。
总结与建议：拒收现金的行为违反了国家法律法规，损害了人民币的法定地位和消费者的合法权益。因此，无论是商家还是个人，都应严格遵守相关规定，确保人民币的顺畅流通和消费者的支付选择权得到充分尊重和保护。如果您在现实生活中遇到拒收现金的情况，请积极采取上述应对措施，维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。