借款合同文件不存在，可能有以下几种情况和相应的处理建议：

1. 合同确实未签订或遗失：

   • 情况说明：双方可能因疏忽或故意未签订书面借款合同，或者合同在签订后因各种原因遗失。
   • 法律建议：
     • 收集其他证据：尽管没有书面合同，但可以通过其他证据来证明借款关系的存在，如转账记录、聊天记录、证人证言等。这些证据在法律上同样具有一定的证明力。
     • 尝试补签或确认：如果双方关系尚好，可以尝试补签一份借款合同，或者通过书面形式（如邮件、短信）确认借款的事实和金额。
     • 咨询律师：在处理此类情况时，建议咨询专业律师，以了解具体的法律风险和应对策略。

2. 合同被一方故意隐藏或销毁：

   • 情况说明：一方可能出于某种目的（如逃避债务、否认借款事实）而故意隐藏或销毁借款合同。
   • 法律建议：
     • 报警处理：如果怀疑合同被故意隐藏或销毁，且涉及金额较大，可以向公安机关报案，寻求法律帮助。
     • 收集间接证据：同样，需要积极收集其他间接证据来证明借款关系的存在，如上述提到的转账记录、聊天记录等。
     • 法律途径解决：在证据充分的情况下，可以通过法律途径（如起诉）来维护自己的合法权益。

3. 合同未生效或存在无效情形：

   • 情况说明：即使签订了借款合同，也可能因各种原因（如合同内容违法、签订时存在欺诈或胁迫等）导致合同未生效或无效。
   • 法律建议：
     • 审查合同内容：仔细审查借款合同的内容，看是否存在违法或无效的情形。
     • 咨询律师评估：如果合同内容存在疑问或争议，建议咨询专业律师进行评估和解读。
     • 采取相应措施：根据律师的建议，采取相应的措施（如重新签订合同、解除合同、寻求法律救济等）来维护自己的权益。

4. 合同保管不当导致无法找到：

   • 情况说明：双方可能都认为合同已经签订并妥善保管，但实际上由于保管不当（如丢失、损坏）导致无法找到。
   • 法律建议：
     • 全面搜索：首先，双方应尽可能全面地搜索可能存放合同的地方，包括电子文档、纸质文件等。
     • 协商处理：如果确实无法找到合同，双方可以协商处理借款事宜，如重新签订合同或达成口头协议（但口头协议在法律上证明力较弱，建议尽量以书面形式确认）。
     • 记录协商过程：在协商过程中，建议双方记录协商的过程和结果，以备不时之需。

在处理借款合同文件不存在的问题时，关键在于收集和保留证据，以及根据具体情况采取相应的法律措施。如果你在此过程中遇到任何疑问或困难，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。