您好,非常理解您在车祸后对于协商赔偿流程的关切。针对您的情况,如果车祸属于轻微交通事故,即单车事故或双车物损事故(车能动、人未伤),我建议您使用“快处易赔”这一便捷、高效的线上处理方式。以下是详细的协商赔偿流程:
一、双车事故处理流程
拍照挪车:
- 事故发生后,请立即开启手机的GPS定位功能,并打开“快处易赔”公众号。
- 按照提示拍摄六张照片:侧前方双车全景图、侧后方双车全景图、自己车辆受损部位及车辆牌照、对方车辆受损部位及车辆牌照。
- 拍摄完成后,将车辆移至不妨碍交通的位置。
信息采集:
- 进入采集信息环节,首先确认事故是否发生在高架上。
- 拍摄己方驾驶证、行驶证照片,并填写己方人员及车辆信息。
- 采集并填写对方的相关信息,系统将自动生成小程序码,可邀请对方驾驶员扫码填写或手动输入。
协商定责:
- 信息采集完毕后,进入协商定责页面。
- 选择事故情形(如追尾、变道、溜车等),并勾选责任认定。
- 确认无争议后,系统将自动发送验证码到双方手机上,依次填写验证码后点击“确认,下一步”。
保险报案与理赔:
- 全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用,建议采纳此方式以确保理赔款项分别转入各相关方的账户。
- 若同意授权,系统将向双方手机发送短信验证码,依次填写后点击“确认,生成事故协议书”。
- 进入保险报案页面,选择一键报案功能或拨打保险公司电话进行报案。
- 保险公司将尽快与您联系,提供定损、维修单位供您选择。
二、单车事故处理流程(不适用于车辆停放期间受损的情形)
拍照挪车:
- 确认是否造成道路、供电、通讯等设施受损。
- 按照提示拍摄四张照片:事故全景、车辆受损部位、车辆牌照、碰撞物照片。
- 拍摄完成后,将车辆移至不妨碍交通的位置。
信息采集:
- 进入采集信息环节,首先确认事故是否发生在高架上。
- 拍摄自己的驾驶证、行驶证照片,并填写人员及车辆信息。
二次确认与报案:
- 信息采集提交完毕后,再次确认是否有设施受损。
- 二次确认后,生成单车事故现场信息表。
- 进入保险报案页面,选择一键报案功能或拨打保险公司电话进行报案。
三、注意事项
- 在使用“快处易赔”时,请确保手机打开GPS定位功能,以便系统自动定位事故地点。
- 拍摄照片时,请务必确保照片清晰、准确反映事故现场情况。
- 在协商定责时,请根据实际情况选择事故情形,并勾选责任认定。如有争议,可拨打当地派出所电话寻求民警指导定责。
- 保险公司后续理赔流程可能因公司实际规定而有所不同,请按照保险公司提供的指引进行操作。
希望以上流程能对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。祝您早日解决事故问题,恢复平静生活。