当公民的肖像权受到侵害时，可依法要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。维权途径包括自力救济、协商调解以及向法院提起诉讼。以下是对此问题的详细解析：
一、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条：明确规定了不得丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害他人肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开其肖像。
- 《中华人民共和国民法典》第九百九十五条：规定人格权受到侵害的，受害人有权请求行为人承担民事责任。
二、侵权行为认定与处理方式
要求停止侵害：
- 公民发现肖像权被侵犯时，有权直接要求侵权人立即停止侵权行为，如撤下侵权海报、停止播放侵权广告、删除网络上的侵权照片或视频等。这是最直接且有效的初步救济方式。
消除影响、赔礼道歉：
- 若侵权行为对肖像权人名誉造成了负面影响，侵权人应采取措施消除影响，并在适当范围内赔礼道歉。消除影响的方式应与侵权行为造成的范围相当，例如在相同的媒体平台上发布澄清声明或道歉信。
赔偿损失：
- 经济损失：若肖像被用于商业目的导致经济损失，侵权人应赔偿。赔偿额可根据肖像权人因侵权行为减少的收入、丧失的商业机会等因素确定。例如，如果侵权人未经许可使用了某明星的肖像进行广告宣传，导致该明星失去了其他商业合作机会，那么侵权人应赔偿这部分损失。
- 精神损害赔偿：侵权行为对肖像权人精神造成严重损害的，可要求精神损害抚慰金。赔偿数额综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果及受诉法院所在地的平均生活水平等因素。例如，如果侵权人恶意丑化或污损肖像权人的肖像，导致其社会评价大幅降低，精神受到严重创伤，那么应给予较高的精神损害赔偿。
三、维权途径与程序
自力救济与协商解决：
- 公民可直接与侵权人沟通，要求其停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。这种方式成本较低，且有助于快速解决问题。若侵权人态度积极并配合，双方可达成和解。
调解处理：
- 人民调解委员会调解：向当地人民调解委员会申请调解，由中立的第三方组织双方协商，提出解决方案。调解协议具有法律效力，双方应履行。
- 行政部门调解：对于特定领域的侵权行为，如广告领域，可向相关行政部门（如市场监督管理部门）申请调解。行政部门有权对侵权行为进行调查和处理，并促成双方达成调解协议。
诉讼途径：
- 准备诉讼材料：包括起诉状、证据材料等。起诉状需明确原被告信息、诉讼请求、事实和理由。证据材料主要包括证明侵权行为存在的证据（如侵权照片、视频、广告等）及损失证明（如收入减少证明、精神损害鉴定报告等）。
- 立案受理：将诉讼材料提交给有管辖权的人民法院，法院审查后符合立案条件的予以立案受理。
- 审理判决：法院按照法定程序进行审理，组织双方举证、质证和辩论，最终作出判决。若认定侵权成立，会支持原告的合理诉求，如停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。
- 执行判决：若被告不履行判决义务，原告可向法院申请强制执行，确保判决得到有效执行。例如，法院可以查封、扣押、拍卖侵权人的财产以履行赔偿义务。
四、注意事项
- 保留证据：在处理肖像侵权案件时，务必保留相关证据，如侵权照片、视频、文字记录、广告合同等，以证明侵权事实。证据是维权的关键，没有充分的证据，维权将难以进行。
- 依法维权：在维护自身合法权益时，应遵守法律法规，避免采取过激行为或侵犯他人合法权益。例如，不得通过暴力手段迫使侵权人停止侵害或赔偿损失。
综上所述，公民在肖像权受到侵害时，应依据相关法律法规，通过自力救济、协商调解或诉讼等途径维护自己的合法权益。同时，也提醒广大公民尊重他人的肖像权，共同营造和谐的社会环境。如果您在肖像权维权方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。