针对您提出的“公司承诺13薪没发”的问题，这是一个涉及劳动者权益的重要事项，我将为您详细解答如何维护自己的合法权益。

一、明确合同与公司政策

首先，您需要详细查阅与公司签订的劳动合同、员工手册以及公司的薪酬福利制度等文件。这些文件中通常会明确规定13薪的发放条件、标准以及时间等具体内容。例如，合同中可能写明“员工在本年度工作满12个月且绩效考核合格，公司将在次年1月发放相当于一个月工资的13薪”。通过查阅这些文件，您可以确认自己是否符合13薪的发放条件。

二、收集并保留证据

在确认自己符合发放条件后，接下来需要收集相关证据以支持您的诉求。这些证据包括但不限于：

• 考勤记录：证明您在本年度内的工作出勤情况。
• 绩效考核结果：如果13薪的发放与绩效考核挂钩，您需要提供自己的绩效考核结果。
• 同事证言：如果有同事了解或参与了13薪的发放讨论，他们的证言也可以作为辅助证据。
• 沟通记录：与公司领导或人力资源部门的沟通记录，如邮件、聊天记录等，这些记录可以证明您曾就13薪问题与公司进行过沟通。

请确保这些证据的真实性、完整性和有效性，并妥善保管。

三、与公司友好协商

在掌握充分证据的基础上，您可以尝试与公司的人力资源部门或直接上级领导进行友好协商。以平和、理性的方式表达您的诉求，询问不发放13薪的具体原因，并要求公司按照规定发放。在沟通过程中，请注意保留好沟通记录，以备不时之需。

四、寻求法律援助与救济

如果与公司协商无果，您可以依据相关法律法规采取以下法律手段来维护自己的权益：

1. 向劳动监察部门投诉：携带劳动合同、银行流水、身份证件以及您收集的相关证据，向当地劳动监察部门投诉公司不按照合同约定发放13薪的行为。劳动监察部门将进行调查，并督促公司尽快发放。

2. 申请劳动仲裁：若投诉无果或您对处理结果不满意，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在申请仲裁时，您需要提交仲裁申请书以及相关证据材料。仲裁委员会将依法进行审理，并作出公正的仲裁裁决。

3. 向人民法院提起诉讼：如果您对仲裁裁决结果不服，还可以在规定的时间内向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张。人民法院将根据法律规定和事实情况进行判决，维护您的合法权益。

五、法律依据与保障

根据《中华人民共和国劳动法》第五十条的规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。因此，若用人单位无故拖欠或克扣您的13薪，您有权依法追究其法律责任，并通过上述途径维护自己的合法权益。

在整个过程中，我建议您保持冷静和理性，遵循法律程序，并充分利用法律赋予的权利来维护自己的合法权益。如果遇到复杂情况或不确定如何操作，您可以考虑寻求专业律师的帮助和指导。希望这些建议能对您有所帮助。