民法典物业费用是如何规定的-董雨春律师|法行宝
2026-02-04 房产纠纷

关于《民法典》中物业费用的规定,这是一个涉及业主与物业服务人之间权利义务关系的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答:

一、物业费的构成

物业费并非单一的费用,而是由多个部分组成,具体包括:

  1. 管理服务人员的薪酬及福利:这涵盖了物业项目经理、客服、维修、保安、保洁等岗位员工的工资,以及他们应享有的社会保险和福利费用,如节日福利、高温补贴等。

  2. 物业共用部位和设施的日常运行及维护费:包括电梯、水泵、消防设备等公共设施的日常运行产生的能源消耗费,以及定期维护和保养的费用。

  3. 清洁卫生费:涉及清洁工具和耗材的采购,以及保洁人员负责公共区域清洁的工资支出。

  4. 绿化养护费:包括购买花草树木、草皮、肥料、农药等绿化材料的费用,以及绿化养护人员的工资。

  5. 秩序维护费:涵盖安保人员的工资、服装费、装备费,以及安全设施的运行、维护和更新费用。

  6. 办公费:包括办公用品的采购费用,以及企业的通讯费用和物业办公场所的水电费支出。

  7. 固定资产折旧:办公设备、交通工具等固定资产的折旧费用,按会计制度分摊到物业费中。

  8. 保险费用:为确保小区公共设施安全及居民权益,物业服务企业购买的物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

  9. 其他经业主同意的费用:经过业主大会或业主委员会同意后列支的其他费用,具有弹性,需根据实际情况确定。

二、业主的缴费义务与物业费的收取标准

  1. 缴费义务:根据《民法典》的规定,业主有义务按照物业服务合同的约定,按时向物业服务人支付物业费。即使业主未实际使用某些服务,由于物业服务具有公共性,业主仍需承担相应费用。

  2. 收取标准:物业费的收取标准应严格按照合同约定执行。物业服务人不得擅自提高收费标准,否则业主有权拒绝支付超出部分的费用。

三、物业服务人的义务与责任

  1. 服务义务:物业服务人需按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护基本秩序,并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

  2. 赔偿责任:若物业服务人未履行上述义务,导致业主人身、财产安全受到损害,或未按约定提供服务,业主有权要求其承担违约责任,并主张减少物业费或赔偿损失。

四、催告程序及欠费处置

  1. 催告程序:对于逾期不支付物业费的业主,物业服务人有权催告其在合理期限内支付。

  2. 欠费处置:若催告后合理期限届满仍不支付,物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁。需要注意的是,欠缴物业费诉讼追缴时效为三年,自业主应当缴纳物业费的期限届满之日起算。

五、特别提醒

  1. 禁止极端催费手段:物业服务人绝对禁止采用如切断电力供应、供水、供暖、燃气供应等极端手段来催促业主支付物业费用。

  2. 业主的其他义务:业主应遵守国家法律法规及小区管理制度,配合物业服务人开展应急处突工作及其他管理措施,共同维护良好的社区环境秩序。

综上所述,《民法典》关于物业费用的规定旨在平衡业主与物业服务人之间的权利义务关系,促进物业服务的健康发展,保障双方的合法权益。在实际操作中,双方应严格遵守合同约定,加强沟通与协作,共同营造和谐宜居的居住环境。如果您在物业费用方面还有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。