结论：网贷自杀后，其家人是否需要帮还债务，需根据具体情况来判断，一般情况下，家人无需承担还款责任，但若家人继承了遗产，则需在继承的遗产范围内承担还款责任。

分析说明：

1. 家人无需承担还款责任的情况：

   • 法律原则：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，个人债务应当由个人承担，除非有特定的法律情形，如债务转移、债务加入或家人作为共同借款人等。在网贷自杀的情况下，若家人并未作为共同借款人或担保人，且未继承自杀者的遗产，则无需承担还款责任。
   • 实际情况：网贷通常是基于个人信用和还款能力发放的贷款，自杀行为并不改变贷款的法律性质。因此，除非家人明确表示愿意承担还款责任，否则贷款机构无权要求家人还款。

2. 家人需在继承遗产范围内承担还款责任的情况：

   • 法律原则：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条的规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。这意味着，如果家人继承了自杀者的遗产，那么他们需要在继承的遗产范围内承担还款责任。
   • 实际操作：在实际操作中，贷款机构可能会通过法律途径追讨债务，包括向法院提起诉讼要求家人还款。如果家人确实继承了遗产，且遗产价值足以覆盖债务，那么家人可能需要履行还款义务。

特殊场景：

• 如果家人放弃继承遗产：根据法律规定，继承人可以放弃继承遗产，从而避免承担被继承人的债务。如果家人选择放弃继承自杀者的遗产，那么他们无需承担还款责任。
• 如果贷款存在违法情形：如贷款机构存在高利贷、暴力催收等违法行为，自杀者或其家人可以向相关部门投诉或报警，并可能通过法律途径减轻或免除还款责任。但这种情况需要具体证据支持，且法律程序可能较为复杂。

行动建议：

• 了解法律权益：家人应了解自己的法律权益和义务，避免在不知情的情况下承担不必要的还款责任。
• 咨询专业律师：如果家人对网贷自杀后的债务问题存在疑问或担忧，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。
• 保留相关证据：家人应保留与网贷相关的所有证据，包括贷款合同、还款记录、通信记录等，以便在需要时提供证明。

后续思考：

• 预防措施：为了避免类似情况的发生，建议个人在申请网贷时谨慎考虑自己的还款能力，并避免过度借贷。同时，家人也应关注个人的财务状况和心理状态，及时提供帮助和支持。
• 社会关注：网贷自杀事件也引发了社会对网贷行业监管和个人心理健康的关注。未来，随着相关法律法规的完善和社会意识的提高，相信这类事件会得到有效遏制。