关于您提出的“月嫂交了钱能退吗以及怎么退”的问题，这主要取决于您与月嫂服务机构或个人签订的合同内容以及具体情况。以下是一些一般性的指导和建议，希望能对您有所帮助。

一、能否退款

1. 查看合同条款：首先，您需要仔细查看与月嫂服务机构或个人签订的合同。合同中通常会明确约定退款的条件、流程以及可能涉及的违约金等。如果合同中有明确的退款条款，并且您的情况符合退款条件，那么您有权要求退款。

2. 特殊情况处理：如果合同中没有明确约定退款条款，或者您的情况属于特殊情况（如月嫂未按约定来、您因特殊原因无法继续接受服务等），您可以尝试与月嫂服务机构或个人进行协商，看是否能够达成退款协议。

二、如何退款

1. 协商退款：

   • 如果您与月嫂服务机构或个人能够就退款事宜达成一致，那么您可以按照协商的结果进行退款。这通常涉及填写退款申请表、提供相关证明材料（如医院诊断证明、合同等）以及等待退款到账等步骤。

2. 投诉与诉讼：

   • 如果协商无果，您可以考虑向相关部门投诉，如市长热线、12315消费者投诉热线等。这些部门通常会提供投诉渠道和调解服务，帮助您解决问题。
   • 如果投诉仍然无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，您需要准备好相关证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等，以证明您的权益受到侵害。根据《民事诉讼法》的相关规定，您可以向法院申请支付令或直接提起诉讼，要求月嫂服务机构或个人退还费用。

三、注意事项

1. 保留证据：在整个退款过程中，您需要保留好所有与月嫂服务机构或个人的沟通记录、合同、付款凭证等证据材料。这些证据材料将有助于您在协商、投诉或诉讼过程中维护自己的权益。

2. 了解法律法规：在处理退款问题时，您需要了解相关的法律法规和政策规定。这有助于您更好地理解自己的权益和义务，以及月嫂服务机构或个人的责任和义务。

3. 谨慎选择月嫂服务：为了避免类似问题的发生，您在选择月嫂服务时应该谨慎选择服务机构或个人。您可以查看其资质证书、用户评价等信息，以了解其服务质量和信誉情况。

总之，月嫂交了钱能否退款以及怎么退，主要取决于合同条款和具体情况。如果您遇到退款问题，建议首先查看合同条款并与月嫂服务机构或个人进行协商；如果协商无果，可以考虑向相关部门投诉或向法院提起诉讼。在整个过程中，您需要保留好相关证据材料并了解相关的法律法规和政策规定。