未经同意进入客人房间属于侵权行为，具体处理方式需根据进入主体、行为性质及造成的后果来综合判断，以下是详细分析：

1. 若进入主体为酒店工作人员
   根据《民法典》第1198条及第1165条，酒店作为经营场所管理者，对客人负有安全保障义务。若工作人员未经允许进入房间（如清洁、检查等），可能构成对客人隐私权、居住安宁权的侵害。

   • 处理建议：
     
     • 客人可要求酒店立即停止侵权行为（如道歉、整改流程）；
       
     • 若造成精神损害（如惊吓、隐私泄露），可依据《民法典》第1183条主张精神损害赔偿；
       
     • 若酒店存在管理过失（如未培训员工、未设置双重验证机制），可同时要求酒店承担违约责任（如减免房费）。

2. 若进入主体为其他客人或第三方
   若因酒店管理疏漏导致他人非法进入房间（如门锁故障、他人误开），酒店可能因未尽安全保障义务而承担补充责任。

   • 处理建议：
     
     • 立即报警并保留现场证据（如监控录像、门锁状态照片）；
       
     • 要求酒店协助调查侵权人身份，并共同承担赔偿责任；
       
     • 若物品丢失或人身受损，可依据《刑法》第245条（非法侵入住宅罪，虽酒店房间不属“住宅”，但可参照侵犯人身权利处理）或《治安管理处罚法》第40条追究侵权人行政责任。

3. 特殊情形：紧急情况下的合法进入
   若酒店因火灾、漏水等紧急情况需进入房间排除险情，且已尽合理通知义务（如敲门、电话联系），可能不构成侵权。但若未采取任何通知措施直接进入，仍需承担部分责任。

   • 处理建议：
     
     • 客人可要求酒店说明紧急情况的具体证据（如消防报警记录）；
       
     • 若酒店无法证明合理性，仍可主张侵权赔偿。

行动建议：

• 立即固定证据（录音、录像、书面投诉记录）；
  
• 通过书面形式向酒店提出索赔要求（明确时间、地点、损失金额）；
  
• 若协商无果，可向当地消费者协会投诉或直接向法院起诉。
  

如有进一步细节（如是否造成实际损失、酒店态度等），可随时补充说明，我会为您分析具体维权策略。